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E-Commerce im Alpenraum setzt auf mobil (aus der Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2016“)

E-Commerce: Wachstum und Konzentration

Alle Themen E-Commerce #Multichannel #Omnichannel #Onlinehandel

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Österreich und der Schweiz / Der E-Commerce-Markt legt sowohl in Österreich als auch der Schweiz zu, wobei das Wachstum im österreichischen Markt gleichmäßig ist, während in der Schweiz vornehmlich die großen Händler am stärksten zulegen konnten. Zum sechsten Mal...mehr lesen

Cross-/Omnichannel-Services (aus der Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016")

Teure Retouren

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Logistik #Omnichannel #Onlinehandel #Versand- und Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Mit zunehmender Verbreitung des E-Commerce steigen auch die logistischen Herausforderungen. Für einen reibungslosen Ablauf von Versand, Lieferung und Retouren sind effiziente und gut vernetzte IT-Systeme vor allem im Bereich Cross-/Omnichannel-Services eine wichtige...mehr lesen

Bildnachweis: svetikd (istockphoto)

Zeit für Geschenke

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Omnichannel #Weihnachtsgeschäft

Kundenbefragung zum Kaufverhalten in der (Vor-)Weihnachtszeit / Das Weihnachtsgeschäft hat immer noch eine extrem hohe Bedeutung für den Einzelhandel – sowohl stationär als auch online. In dem Whitepaper „Kaufverhalten vor Weihnachten“ untersucht das EHI im Auftrag von Criteo die...mehr lesen

Bildnachweis: Carlson Productions LLC

Invesitionen in Trading up und neue Technologien

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung #Einrichtungskosten #LED-Lichttechnik #Omnichannel

Ladengeschäfte und Online-Shops wachsen zusammen – Ergebnisse des EHI Ladenmonitor 2017 / Die Investitionen des Handels in Erscheinungsbild und Technik der Geschäfte sind weiterhin hoch. Dies gilt insbesondere für die größte Branche, den Lebensmittelhandel. Hier sind die Einrichtungskosten für einen neuen Markt im Vergleich zu 2013...mehr lesen

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Omnichannel: konsequent durchdenken

Alle Themen E-Commerce #Omnichannel #Omnichannel-Transformation

"Das, was wir tun, müssen wir immer wieder geistig durchdringen." Dieser Rat unseres Präsidenten Prof. Götz W. Werner, Gründer und Aufsichtsrat von dm-drogerie markt, besitzt besonders in der sich immer schneller wandelnden Welt des Handels eine hohe Relevanz. Eine der aktuellen Herausforderungen für Händler ist die...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2016" (Bildnachweis: EHI)

Omnichannel: Gekommen, um zu bleiben

Alle Themen E-Commerce #EHI Omnichannel Days #Omnichannel #Onlineshop

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2016“ Köln, 14.06.2016  Der Kunde mag es bequem. Deshalb bieten immer mehr Händler das nahtlose Einkaufen über verschiedene Kanäle an. Vor allem die Rückgabemöglichkeit von Online-Bestellungen im stationären Geschäft und Click & Collect...mehr lesen

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Whitepaper: Der Store im Omnichannel-Zeitalter

Alle Themen E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Studien #Omnichannel

Schon heute erwarten die Kunden bei vielen Sortimenten, den Einkaufskanal frei bestimmen zu können. Die Grenzen zwischen stationärem Geschäft, Web und Mobile verschwimmen zunehmend. Das Erscheinungsbild der Geschäfte wird sich verändern. Mit welchen Veränderungen ist aber...mehr lesen

Bildnachweis: EHI

Wie der Onlinehandel stationäre Läden beflügelt …

Alle Themen E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Omnichannel #Onlinehandel

EHI untersucht die Entwicklung von Stores im Omnichannel-Zeitalter Der stetig wachsende E-Commerce zeigt deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte: Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten, das Trading-up im Marktauftritt des Handels setzt sich weiter fort, und immer mehr Onlinehändler...mehr lesen

Fokusthemen der Händler

Kostspielige Retouren

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung Verpackung #Omnichannel #Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Durch die stetig zunehmende Bedeutung des E-Commerce steigen die Anforderungen an Onlinehändler und Versanddienstleister. Besonders die kostenintensiven Retouren wollen Händler vermeiden. Im Durchschnitt fallen pro retourniertem Artikel Kosten von bis zu 10...mehr lesen

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