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Zeit für Geschenke

Alle Themen E-Commerce Handelsstruktur Marketing #Kaufverhalten #Omnichannel #Weihnachtsgeschäft

Kundenbefragung zum Kaufverhalten in der (Vor-)Weihnachtszeit / Das Weihnachtsgeschäft hat immer noch eine extrem hohe Bedeutung für den Einzelhandel – sowohl stationär als auch online. In dem Whitepaper „Kaufverhalten vor Weihnachten“ untersucht das EHI im Auftrag von Criteo die...mehr lesen

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Invesitionen in Trading up und neue Technologien

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung #Einrichtungskosten #LED-Lichttechnik #Omnichannel

Ladengeschäfte und Online-Shops wachsen zusammen – Ergebnisse des EHI Ladenmonitor 2017 / Die Investitionen des Handels in Erscheinungsbild und Technik der Geschäfte sind weiterhin hoch. Dies gilt insbesondere für die größte Branche, den Lebensmittelhandel. Hier sind die Einrichtungskosten für einen neuen Markt im Vergleich zu 2013...mehr lesen

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Omnichannel: konsequent durchdenken

Alle Themen E-Commerce #Omnichannel #Omnichannel-Transformation

"Das, was wir tun, müssen wir immer wieder geistig durchdringen." Dieser Rat unseres Präsidenten Prof. Götz W. Werner, Gründer und Aufsichtsrat von dm-drogerie markt, besitzt besonders in der sich immer schneller wandelnden Welt des Handels eine hohe Relevanz. Eine der aktuellen Herausforderungen für Händler ist die...mehr lesen

Aus der EHI-Studie "Omnichannel-Commerce 2016" (Bildnachweis: EHI)

Omnichannel: Gekommen, um zu bleiben

Alle Themen E-Commerce #EHI Omnichannel Days #Omnichannel #Onlineshop

EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2016“ Köln, 14.06.2016  Der Kunde mag es bequem. Deshalb bieten immer mehr Händler das nahtlose Einkaufen über verschiedene Kanäle an. Vor allem die Rückgabemöglichkeit von Online-Bestellungen im stationären Geschäft und Click & Collect...mehr lesen

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Whitepaper: Der Store im Omnichannel-Zeitalter

Alle Themen E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung Mitglieder Studien Studien #Omnichannel

Schon heute erwarten die Kunden bei vielen Sortimenten, den Einkaufskanal frei bestimmen zu können. Die Grenzen zwischen stationärem Geschäft, Web und Mobile verschwimmen zunehmend. Das Erscheinungsbild der Geschäfte wird sich verändern. Mit welchen Veränderungen ist aber...mehr lesen

Bildnachweis: EHI

Wie der Onlinehandel stationäre Läden beflügelt …

Alle Themen E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Omnichannel #Onlinehandel

EHI untersucht die Entwicklung von Stores im Omnichannel-Zeitalter Der stetig wachsende E-Commerce zeigt deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte: Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten, das Trading-up im Marktauftritt des Handels setzt sich weiter fort, und immer mehr Onlinehändler...mehr lesen

Fokusthemen der Händler

Kostspielige Retouren

Alle Themen E-Commerce Fulfillment Logistik Verpackung Verpackung #Omnichannel #Retourenmanagement

EHI-Studie zum effizienten Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce Durch die stetig zunehmende Bedeutung des E-Commerce steigen die Anforderungen an Onlinehändler und Versanddienstleister. Besonders die kostenintensiven Retouren wollen Händler vermeiden. Im Durchschnitt fallen pro retourniertem Artikel Kosten von bis zu 10...mehr lesen

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Stationär wird digitaler

Alle Themen Ladenplanung + Einrichtung #Investitionen im Handel #Omnichannel

Ergebnisse der EHI-Studie „Der Store im Omnichannel-Zeitalter“ Die deutschen Händler blicken entspannt in die Zukunft. Den Auswirkungen auf die Ladengeschäfte durch den wachsenden E-Commerce-Anteil sehen sie gelassen entgegen. Allerdings wollen sie ihre Aktivität im Bereich der digitalen Services deutlich verstärken. Das ergab die EHI-Studie „Der Store...mehr lesen

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Omnichannel-Commerce: Alles ist möglich

Alle Themen E-Commerce #E-Commerce #Omnichannel

Einkaufen auf dem Sofa, in der U-Bahn oder in der City – der Kunde hat die Wahl. Er kann online reservieren und die Ware im stationären Geschäft abholen. Andersherum kann er bei fehlender Verfügbarkeit von Größe oder Farbe im Laden...mehr lesen

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