EHI-Session: Marketing Update: KI im Marketing &​ EHI Marketing Monitor 2026

Marketingkanäle verändern sich – und der neue EHI Marketing Monitor 2026 zeigt, warum ihre Relevanz neu definiert werden muss: nicht über Budgets, sondern über strategische Funktionen, Leistungsbeiträge und Marktentwicklung. Die Session macht sichtbar, was Kanäle im Handel wirklich wichtig macht – von Reichweite bis Datenqualität – und welche KI-Trends den Handel prägen.
 
Für weitere Information wenden Sie sich bitte an Marlene Lohmann.

EHI-Session: Versand- und Retourenmanagement

Weitere Informationen zu dieser Session folgen.
 

EHI-Session: Employee Life Circle

Weitere Informationen zu dieser Session folgen.
 

EHI techdays

Save the Date: Die EHI techdays werden am 10.& 11. November 2026 wieder im World Conference Center Bonn ihre Türen öffnen.

EHI-Session: Personalisierte Angebotskommunikation

Kund:innen erwarten heute keine allgemeinen Angebote mehr, sondern Informationen und Services, die exakt zu ihren Bedürfnissen passen. Für den Handel heißt das: weg von der breiten Zielgruppe – hin zur fein justierten, relevanten Kundenansprache.
 
Personalisierte Angebotskommunikation ist dabei kein technischer Trend, sondern ein zentraler strategischer Hebel: Sie vertieft Kundenbeziehungen, reduziert Streuverluste und stärkt langfristige Loyalität. Genau hier entfaltet personalisierte Kommunikation ihre wahre strategische Kraft.
 
Für weitere Information wenden Sie sich bitte an Marlene Lohmann.

EHI Klima- und Energiekongress 2026

Der thematisch erweiterte Kongress 2026 zeigt, wie der Handel Klimaschutz, Wirtschaftlichkeit und Regulatorik zusammenbringt – mit klimaneutralen Filialkonzepten, nachhaltiger Expansion und einem Ladenbau, der Design und Kreislaufwirtschaft vereint. Energieeffizienz, Mobilität und ESG-Reporting werden dabei als vernetzte Hebel für alle Akteure sichtbar und Nachhaltigkeit wird so zum gemeinsam gestalteten Geschäftsmodell der Zukunft.
 
Mehr Infos

EHI-Session: Mobile Payment

Mit der Mobile-Payment-Initiative greift das EHI Retail Institute gemeinsam mit seinen Partnern das Thema mobiles Bezahlen am Point-of-Sale im Einzelhandel auf. Welche Lösungen setzen sich durch? Welche Chancen und Herausforderungen ergeben sich für Händler? Auf der digitalen EHI-Bühne präsentiert die Initiative aktuelle Entwicklungen, Praxisbeispiele und innovative Mobile-Payment-Lösungen.
 
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Philipp Hübner (huebner@ehi.org) oder Markus Winter (winter@ehi.org).

EHI-Session: Trends im E-Commerce

Weitere Informationen zu dieser Session folgen.
 

EHI-Session: Cyber- & Payment–Security

Der technologische Wandel im Einzelhandel schreitet mit hoher Geschwindigkeit voran – und Cyberbedrohungen sind ihm dabei oft einen Schritt voraus. Umso wichtiger ist es, Risiken zu verstehen, Chancen zu nutzen und Sicherheit gemeinsam neu zu denken.
 
In unserer Online-Session „Cyber- & Payment-Security“ am 10. Dezember 2026 bieten wir einen kompakten Überblick über die neuesten Ergebnisse einer EHI-Befragung, ergänzt durch praxisnahe Vorträge führender Expertinnen und Experten unserer Partner. Im ersten Teil der Session zeigen wir, wie Unternehmen Cyberrisiken frühzeitig erkennen und auf Bedrohungen reagieren können. Im zweiten Teil dreht sich alles um innovative Strategien, mit denen Payment-Systeme zuverlässig abgesichert werden können.
 
Für weitere Informationen sprechen Sie gerne Cetin Acar (acar@ehi.org) und Imke Hahn (hahn@ehi.org) an.