Künstliche Intelligenz, MarTech und Customer Centricity stehen auf der Agenda der Marketingverantwortlichen obenauf. Die vorliegende Studie ordnet diese und weitere Themen im Kontext des Marketings ein. Sie gibt Auskunft zu Entwicklungen und Trends sowie zu den aktuellen und prognostizierten Mediamixmodellen des Handels. Die Studie umfasst qualitative persönliche Interviews mit CMOs führender Handelsunternehmen und ergänzt diese um eine quantitative Online-Befragung. Insgesamt nahmen 51 führende Handelsunternehmen teil. Sie repräsentieren einen Umsatzanteil von 31 % am deutschen Einzelhandelsumsatz. Die Befragung der Marketingverantwortlichen im Handel erfolgt jährlich.
Die Leser erhalten Einblicke zu:
- Marketing-Trends und Projekte
- Die Zukunft von Papier-Prospekten
- Die Zukunft des digitalen Marketings
- KI im Handelsmarketing
- Data-driven Marketing
- Nachhaltigkeit im Marketing
- Mediamix in der Marketingkommunikation Heute und Morgen