Moderne Technologien können das Personalmanagement auf der Fläche unterstützen, indem sie z. B. Prozesse verschlanken oder Arbeitsbedingungen verbessern. Die vorliegende Trendstudie untersucht, wie verbreitet diese Technologien im Handel sind und inwieweit sie auf Effizienz, Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden einzahlen. Sie beleuchtet zudem die Herausforderungen und Trends beim Einsatz technologischer Tools in Bezug auf die Personal- und Aufgabenplanung.
