Automatisierung, robotische Systeme und Künstliche Intelligenz gewinnen innerhalb der Handelslogistik weiter an Bedeutung. Die aktuelle EHI-Studie „KI und Automatisierung in der Handelslogistik 2026“ zeigt, dass Automatisierung zunehmend zum Standard in vielen Logistikbereichen wird, während Robotik und KI sich häufig noch in einer Phase des schrittweisen Ausbaus befinden. Gleichzeitig prägen hohe Investitionskosten, Integrationsaufwände und organisatorische Herausforderungen die technologische Transformation weiterhin maßgeblich.
Automatisierung als strategischer Hebel
Die befragten Unternehmen bewerten den Automatisierungsgrad ihrer logistischen Prozesse durchschnittlich mit 5,3 von 10 Punkten. Bereits 66,7 Prozent der Unternehmen setzen automatische Lagersysteme ein. Die Umsetzung bleibt aber anspruchsvoll: 69,4 Prozent der Befragten nennen hohe Investitionskosten als größte Herausforderung bei Automatisierungsprojekten. Automatisierung wird zunehmend als strategischer Hebel verstanden, die wirtschaftliche Umsetzung muss jedoch weiterhin sorgfältig abgewogen werden.
„Automatisierung ist vom Optimierungsprojekt zur strategischen Notwendigkeit geworden. Dennoch klafft in vielen Unternehmen eine Lücke zwischen Ambition und Umsetzung – nicht zuletzt, weil wirtschaftliche und technische Voraussetzungen noch immer den Ausschlag geben“, erklärt Niklas Stanislawski, Projektleiter im EHI-Forschungsbereich Logistik und Studienautor.
Robotik bleibt Zukunftsthema mit wachsender Relevanz
Robotische Systeme sind innerhalb der Handelslogistik bislang deutlich weniger verbreitet als klassische Automatisierungslösungen. Die durchschnittliche Nutzung von robotischen Systemen liegt aktuell bei 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 – 10. Dort, wo Robotik bereits genutzt wird, konzentriert sich der Einsatz insbesondere auf Lagerung (34,3 Prozent), Kommissionierung (31,4 Prozent) und innerbetriebliche Transportprozesse (25,7 Prozent). 41,7 Prozent der Unternehmen sehen Robotik bereits als wichtige Ergänzung oder zentrale Komponente ihrer langfristigen Logistikstrategie. Robotik ist zwar noch nicht flächendeckend angekommen, ihre strategische Relevanz nimmt jedoch zu.
KI verlagert sich von Pilotprojekten in die operative Anwendung
Auch Künstliche Intelligenz gewinnt innerhalb der Handelslogistik zunehmend an Bedeutung. Der aktuelle KI-Einsatz wird von den Unternehmen durchschnittlich mit 2,6 von 10 Punkten bewertet und liegt damit noch auf einem vergleichsweise frühen Entwicklungsniveau. KI wird vor allem für Nachfrage- und Absatzprognosen genutzt, hier mit 47,2 Prozent. Gleichzeitig sehen 61,1 Prozent der Unternehmen die Integration in bestehende Systeme und Prozesse als größte Herausforderung beim Einsatz von KI. Die Ergebnisse zeigen, dass KI zunehmend operativ genutzt wird, die organisatorische und technische Einbindung jedoch vielerorts noch die eigentliche Hürde darstellt.
„Die technologische Entwicklung verläuft derzeit schneller als die organisatorische Anpassung vieler Unternehmen. Entscheidend wird sein, Technologien, Daten und Mitarbeitende wirksam miteinander zu verbinden“, ordnet Dr. Tobias Röding die Ergebnisse ein.
Die Studie steht kostenfrei zum Download bereit.
Daten: 36 Handelsunternehmen haben sich an der Online-Befragung beteiligt. Von ihnen erwirtschaftete der Großteil mindestens 1 Mrd. Euro Umsatz im Geschäftsjahr 2025. Die Befragung wurde online, im Zeitraum von 24. März bis 15. Mai erhoben.
Kontakt:
Niklas Stanislawski, Leiter FB Handelslogistik, Tel.: +49 221 5 79 93-887, stanislawski@ehi.org
Dr. Tobias Röding, EHI, Senior Retail Expert, Tel.: +49 221 57993-362, roeding@ehi.org
Ute Holtmann, EHI, Leiterin Public Relations, Tel.: +49 221 57993-42, holtmann@ehi.org
Herausgeber:
EHI Retail Institute e. V., Spichernstraße 55, 50672 Köln, www.ehi.org, +49 221 57993-0
Über das EHI:
Das EHI ist ein Forschungs-, Bildungs- und Beratungsinstitut für den Handel und seine Partner mit rund 80 Mitarbeitenden und einem internationalen Netzwerk von 850 Mitgliedsunternehmen des Handels, der Konsum- und Investitionsgüterindustrie sowie der Dienstleisterbranche. Das EHI ist auch Gesellschafter der GS1 Germany sowie der Agraya und Partner der Messe Düsseldorf bei bedeutenden Handelsmessen wie der EuroShop. Präsident des EHI ist Markant-Chef Markus Tkotz und Geschäftsführer ist Ulrich Spaan.