Marketing

Im deutschen Einzelhandel spielt das Marketing eine entscheidende Rolle. Wir entwickeln Marketingwelten und Strategiemuster für den Handel von morgen, erarbeiten Strategien für die ökologische Zukunftsfähigkeit und analysieren den Einsatz innovativer Marketing-Technologien in verschiedenen Netzwerk-Formaten. Bei allem, was wir tun, steht der Customer mit seinen Wünschen und Bedürfnissen im Mittelpunkt.

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Studien und Whitepaper

EHI-Studie Marketingmonitor Handel

Die Zukunft der Angebotskommunikation
Band I: Landkarte denkbarer Marketingwelten von morgen

Die Herausforderungen rund um die Angebotskommunikation bewegen die gesamte Handelsbranche. Fragen wie „Wie wirkt sich die Papier-Rohstoffknappheit auf den Prospekt aus?“, „Welche Effekte haben innovative Technologien auf die Aktionswerbung des Handels?“ oder „Wie und mit welchen Medien erreiche ich auch künftig noch junge Menschen?“ treiben die Marketingverantwortlichen um. Mit der EHI-Szenario-Studie „Die Zukunft der Angebotskommunikation“ wollen wir einen Blick in die Zukunft des Marketings wagen.

  • Studie: Marketingmonitor Handel 2025–2028 (PDF)

    Die Handelslandschaft befindet sich im ständigen Wandel, wodurch Konsument:innen vor, während und nach dem Kauf über immer mehr Kanäle in Kontakt mit Produkten treten. Vor diesem Hintergrund stellt sich für den Handel die Frage, welche Kanäle besonders geeignet sind, um Kund:innen effektiv zu erreichen.

  • Studie: Personalisierte Angebotskommunikation (PDF)

    Personalisierte Angebotskommunikation ist mehr als ein Trend. Sie kann ein entscheidender Erfolgsfaktor im Handel werden. Kund:innen lassen sich längst nicht mehr mit Standardbotschaften gewinnen: sie erwarten individuelle, relevante Inhalte.

  • Studie: Marketingmonitor Handel 2024 – 2027 (PDF)

    In der heutigen dynamischen Handelslandschaft wechseln Konsument:innen auf dem Weg zum Pro­dukt zwischen einer Vielzahl von Kanälen.

Arbeitskreise

Marketing Roundtable

Der Marketing Roundtable unterstützt den Austausch zwischen Händlern, Dienstleistern und sonstigen Interessengruppen zu aktuellen Herausforderungen und Trends im Handelsmarketing. Damit ist er wichtiger Impulsgeber für das operative Handelsmarketing und dient darüber hinaus dem Meinungsaustausch zwischen Handelsunternehmen. Der Arbeitskreis ist Mitgliedern des EHI vorbehalten und umfasst rund 30 Personen, die sich in der Regel zweimal im Jahr treffen.

Kontakt

Leitung: Marlene Lohmann
E-Mail: lohmann@ehi.org
Telefon: +49 221 57993-72
Vorsitz: Sabine Rittmeyer, Poco

EHI Marketing Circle 2026

Erfolgreiche Kundenansprache im Handel: Mit Segmentierung, Geo-Marketing und Hyperpersonalisierung zu individuellen Erlebnissen.

In diesem Jahr steht beim EHI Marketing Circle alles im Zeichen der personalisierten Angebote – eines der heißesten Themen im Marketing!

Freuen Sie sich auf exklusive Einblicke in den „Navigator für personalisierte Angebote“, das neueste Ergebnis der EHI-Marktforschung, entwickelt von einer Projektgruppe aus Handel und deren Partnern. Top-Speaker aus dem Handel präsentieren ihre erfolgreichen Best Practices und teilen wertvolle Insights.

Nutzen Sie die Gelegenheit zum Networking bei unserem Get-together am Vorabend und tauschen Sie sich mit Experten der Marketing-Community aus.

Initiative Angebotskommunikation

Initiative Angebotskommunikation

Initiative Angebotskommunikation

Einen Blick in die Zukunft wagen: Die Initiative Angebotskommunikation vereint den Handel und seine Wertschöpfungspartner dabei, die aktuellen und künftigen Herausforderungen im Bereich der Angebotskommunikation zu bewältigen.

Die Initiative Angebotskommunikation weitet den Blick auf die Zukunft und nimmt innovative Ideen und Lösungen in den Fokus. Der Austausch und Wissenstransfer zwischen Handel und Wertschöpfungspartnern zählen zu den wesentlichen Aufgaben der Initiative.

News

EHI-Initiative untersucht Kanalrelevanz im Handel

16.03.2026 |
Über welche Kanäle lassen sich Kundinnen und Kunden am effektivsten erreichen? Diese Frage stellt sich jedes Unternehmen – und sie wird in einer zunehmend fragmentierten Medienlandschaft immer komplexer. Um Händler dabei zu unterstützen, hat das EHI im Rahmen der Initiative Angebotskommunikation ein Projekt zur datenbasierten Analyse der Kanalrelevanz gestartet.

Handelswerbung: Vom Prospekt zum Pixel

21.10.2025 |
Marketing
Handelswerbung: Vom Prospekt zum Pixel – Unsere Welt wird zunehmend digitaler – so auch die bunte Werbewelt. Immer weniger investieren die Händler in den gedruckten Prospekt, immer mehr fließt in die App und Co. Tragende Säule dabei sind Daten. Sie erlauben dem Handel ihre Werbung zielgerichteter zu positionieren.

Mehr Daten, weniger Streuverlust

03.09.2025 |
Marketing
Steigende Werbekosten, sinkende Öffnungsraten und verändertes Kundenverhalten fordern den Handel heraus. Immer mehr Unternehmen setzen daher auf personalisierte Kommunikation, um Streuverluste zu vermeiden und Relevanz zu schaffen. Doch trotz hoher Erwartungen fehlt vielen ein klarer Fahrplan für die Umsetzung. Mit dieser Herausforderung befasst sich die EHI-Initiative Angebotskommunikation.

Die nächsten Events

  • 10.06.2026
    EHI-Kongress

    Marketing Circle 2026

    Das feine Marketingevent für die Handelsbranche – echter Dialog statt Massenveranstaltung. Im...
  • 06.10.2026
    EHI-Session

    EHI-Session: Marketing Update: KI im Marketing &​ EHI Marketing Monitor 2026

    Marketingkanäle verändern sich – und der neue EHI Marketing Monitor 2026 zeigt, warum ihre...
  • 12.11.2026
    EHI-Session

    EHI-Session: Personalisierte Angebotskommunikation

    Kund:innen erwarten heute keine allgemeinen Angebote mehr, sondern Informationen und Services, die...

Ansprechpartner

Marlene Lohmann

Marlene Lohmann

Leiterin Forschungsbereich Marketing

lohmann@ehi.org

+49 221 57993-72