Juni 2023

Di 6

6. Juni

EHI-Session: Special Store Design

In einem wirtschaftlich herausfordernden Umfeld mit hohen Planungsunsicherheiten investiert der Handel auch weiterhin gezielt in seine Läden, um das Einkaufserlebnis attraktiv zu halten und auf allen Kanälen aktiv zu sein. Digitalisierung und Nachhaltigkeit sind gemeinsam mit den aktuellen Herausforderungen an den Beschaffungsmärkten die großen Treiber in der Ladengestaltung. Wie können Entwicklungs- und Einrichtungspartner dabei unterstützen? Programm und Anmeldung.

Mi 14

EHI Event Initiative Angebotskommunikation

14. Juni

Marketing Circle 2023

München

Zum Marketing Circle 2023 holen wir Vordenker aus dem Marketing und der Digital-Szene auf die Bühne. Wir präsentierten Strategie-Szenarien für das Handelsmarketing der Zukunft, die mit der geballten Brainpower aus Handel sowie Partnern der Initiative zur Angebotskommunikation entwickelt werden. Eine Mischung aus Experten-Wissen, Inspiration und Networking wartet auf unsere Gäste. Get-together am Vorabend (13.06.2023). Mehr Infos

Do 15

15. Juni

EHI-Session: KI und Robotik in der Handelsgastronomie

Prozesse in der Handelsgastronomie optimieren: mit Digitalisierung und dem Einsatz von Robotik und KI.
Der Personalmangel und die zunehmende Preisorientierung der Konsumierenden fordert die Gastronomie im Handel aktuell am meisten heraus. Hinzu kommen steigende Rohstoff- und Energiepreise, die die Händler zwingen, Maßnahmen vorzunehmen, um die Profitabilität des Angebots zu sichern. Neue Anwendungen und Produkte sind auf dem Vormarsch und bieten Lösungen für Handel und Gastronomie und damit auch für Kunden und Gäste.
In der EHI-Session werden innovative Anwendungen gezeigt, wie sie funktionieren, wie der Nutzen und das Investment sind. Programm und Anmeldung

September 2023

Do 7

7. September

EHI-Session: Nachhaltigkeit in der Transportlogistik

Elektromobilität, Wasserstoff- und Brennstoffzellentechnologie sowie CNG und LNG – alternative Antriebsarten werden in Zukunft rasant an Bedeutung gewinnen und in den nächsten Jahren vermehrt für den Waren- und Gütertransport zuständig sein. In der Session erfahren Sie alles rund um alternativer Antriebsarten und welche effizienten, nachhaltigen und ökonomischen Lösungen bereits im Transportbereich vorhanden sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Niklas Stanislawski (stanislawski@ehi.org).

Programm und Anmeldung

Do 21

21. September

EHI-Session: Automated Stores

In den letzten Jahren haben sich verschiedene Automated Store-Konzepte entwickelt. Welche Praxiserfahrungen gibt es bisher? Welche Weiterentwicklungen gibt es? Wie sehen die Zukunftsperspektiven aus?

Programm und Anmeldung

Oktober 2023

Di 17

17. Oktober

EHI-Session: Future of Work in Retail

Die technologische Entwicklung ist nur einer der unzähligen Einflussfaktoren, die die Arbeitswelt des stationären Einzelhandels massiv beeinflussen. Mit Hilfe der Szenario-Technik zeigen wir, wie die Arbeitswelt unter Einbeziehung aller relevanter Einflussfaktoren zukünftig aussehen könnte. Sind z.B. klassische Verkäufer:innen vom Aussterben bedroht oder wird die persönliche Interaktion ein relevanter Wettbewerbsfaktor? Wie werden künstliche Intelligenz, automatisierte Prozesse oder andere Technologien die Personalarbeit zukünftig unterstützen?

Programm und Anmeldung

Di 24

24. Oktober

EHI-Session: Angebotskommunikation what’s new, what’s hot?

Die Angebotskommunikation transformiert sich unter den Einflüssen von Inflation, Papierknappheit, wirtschaftlicher Unsicherheit und veränderter Customer Journey in diesen Zeiten rasant. Welches sind die innovativen, bezahlbaren und erfolgreichen Wege zum Kunden? Welche Potentiale können in den Prozessen gehoben werden? In dieser Session werden innovative Lösungen für eine zukunftsfähige Angebotskommunikation vorgestellt. Programm und Anmeldung

November 2023

Mi 15

15. November–16. November

Handelskongress Deutschland 2023

Berlin

Seien Sie persönlich dabei, wenn am 15. und 16. November 2023 unter der Schirmherrschaft von HDE und EHI wieder DER Treffpunkt des deutschen Einzelhandels seine Türen öffnet. Beim Handelskongress Deutschland 2023 werden wieder die Top-Speaker aus Handel, Politik und Wissenschaft in Berlin auf der Bühne stehen.

Mehr Infos: www.handelskongress.org

Do 23

23. November

EHI-Session: Trends im E-Commerce

Nach aufregenden Jahren – geprägt von Wachstum und Krisen – blickt der B2C-Onlinehandel nach vorn: Wie sieht die Zukunft des E-Commerce aus? Was sind die strategischen Trends der kommenden Jahre? Welche Wege, Möglichkeiten und Herausforderungen erwarten die Entscheider:innen des B2C-Onlinehandels? Nach der Vorstellung von topaktuellen EHI-Forschungsergebnissen stellen Expert:innen ihre innovativen Lösungsansätze und Best-Practice-Beispiele vor.

Programm und Anmeldung

Do 30

30. November

EHI-Session: Talents4Retail 2023

Qualifiziertes Personal zu finden, bleibt für den Handel eine der größten Herausforderungen. Höhere Ansprüche an Mitarbeitende aufgrund der Digitalisierung und der demografische Wandel halten den Fachkräftemangel auf hohem Niveau. Auch die Konkurrenz zu anderen Branchen macht dem Handel zu schaffen. Da es an der schieren Quantität geeigneter Kandidat:innen mangelt, muss Recruiting immer mehr als Vertriebsprozess gedacht werden und weniger als Auswahlprozess. Programm und Anmeldung

Dezember 2023

Di 5

5. Dezember

EHI-Session: Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2023

Effiziente Prozesse beim Versand und beim Retourengeschäft sind im B2C-Onlinehandel entscheidend. Insbesondere die Retourenbearbeitung ist aufwendig und stellt einen hohen Kostentreiber dar. Nach der Vorstellung der aktuellen Ergebnisse der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2023“ stellen Expert:innen innovative Lösungsansätze und Best-Practice-Beispiele vor. Programm und Anmeldung

Do 7

7. Dezember

EHI-Session: Studienpräsentation: Marketing-Trends im Handel aus Sicht der CMO

Das Marketing im Handel befindet sich im Umbruch. KI, Digitalisierung der Angebotskommunikation, CRM sowie Nachhaltigkeit werden in den kommenden Jahren an Bedeutung gewinnen. Was sind die Treiber der Entwicklung im Marketing? Wie ist die Einschätzung der CMO’s dazu? In unserer EHI-Session präsentieren wir auch die Ergebnisse der EHI-Studie „Marketingmonitor Handel 2023 – 2026, inkl. Special zu Trends und Entwicklungen im Marketing“.
Programm und Anmeldung