Marketingkanäle verändern sich – und der neue EHI Marketing Monitor 2026 zeigt, warum ihre Relevanz neu definiert werden muss: nicht über Budgets, sondern über strategische Funktionen, Leistungsbeiträge und Marktentwicklung. Die Session macht sichtbar, was Kanäle im Handel wirklich wichtig macht – von Reichweite bis Datenqualität – und welche KI-Trends den Handel prägen.

Für weitere Information wenden Sie sich bitte an Marlene Lohmann.

Kund:innen erwarten heute keine allgemeinen Angebote mehr, sondern Informationen und Services, die exakt zu ihren Bedürfnissen passen. Für den Handel heißt das: weg von der breiten Zielgruppe – hin zur fein justierten, relevanten Kundenansprache.

Personalisierte Angebotskommunikation ist dabei kein technischer Trend, sondern ein zentraler strategischer Hebel: Sie vertieft Kundenbeziehungen, reduziert Streuverluste und stärkt langfristige Loyalität. Genau hier entfaltet personalisierte Kommunikation ihre wahre strategische Kraft.

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