In unserer Weiterbildung EHI Retail Expert Program geben Forscher:innen des EHI ihr Wissen und ihre Erfahrung weiter. Freue dich auf einen kurzweiligen Mix aus Forschungsergebnissen, Use Cases, interaktiven Einheiten und Special Guests aus dem Handel.
Mehr Infos: www.ehi-lab.org
Auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Markt sind loyale Kund:innen wichtiger denn je. Aber wie kann man einen treuen Kundenstamm aufbauen, erhalten und diesem exzellente Services bieten?
In unserer kommenden Session werden wir uns mit den neuesten Trends und Strategien sowie bewährten Verfahren zur Gewinnung loyaler Kunden, zum Aufbau effektiver Kundenbindungsprogramme und zur Erbringung außerordentlicher Services befassen. Unsere Expert:innenrunde wird Fallstudien, Einblicke und praktische Tipps austauschen.
Für weitere Information wenden Sie sich bitte an Marlene Lohmann oder Freya Blickwedel.
Zur Session
Die Zukunft der Handelsgastronomie erleben!
Das EHI Handelsgastronomie Forum ist die zentrale Veranstaltung für Innovationen und Trends rund um Foodservice im Handel.
Am 24. und 25. September 2025 laden wir Sie nach Frankfurt ein, um gemeinsam die Zukunft der Gastronomie im Einzelhandel zu erleben und zu besprechen.
Mehr Infos: www.handelsgastronomie-forum.de
Inmitten der dynamischen Handelslandschaft ist eine kreative Angebotskommunikation unerlässlich, um Kund:innen zu erreichen, anzuziehen und zu begeistern. Während der Session werden wir verschiedene, innovative Ansätze und Strategien beleuchten, die den online und offline Weg der Kund:innen zum Händler unterstützen. Die Session befasst sich mit innovativen Techniken und Lösungen rund um das Thema Angebotskommunikation, um wirkungsvoll zu kommunizieren und die Kundenbindung zu stärken.
Für weitere Information wenden Sie sich bitte an Marlene Lohmann oder Freya Blickwedel.
Der Handel muss neu denken, um die Arbeitswelt von morgen aktiv mitzugestalten. Die HR der Branche steht vor der Aufgabe, adäquates Personal zu finden, an den richtigen Stellen einzusetzen und entsprechend der Anforderungen stetig weiterzubilden sowie die besten Kräfte langfristig im Unternehmen zu halten. Digitale Tools und KI unterstützen dabei effizient, indem sie Prozesse effizienter gestalten, Arbeitsbedingungen verbessern, Kommunikation erleichtern und damit die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen.
Diese Session zeigt innovative und maßgeschneiderte Lösungen, die dem HR-Bereich ebenso helfen wie den MitarbeiterInnen in den Zentralen und auf der Fläche.
Für weitere Information wenden Sie sich bitte an Ulrike Witt oder Karin Zimmermann.
Die EHI techdays (vormals Technologie Tage) zählen zur größten D-A-CH Konferenz für Handelstechnologien für IT-Entscheider. Am 04. und 05. November 2025 werden die EHI techdays wieder im World Conference Center in Bonn stattfinden.
Mehr Infos: www.techdays.ehi.de
Das Self-Checkout Special im Rahmen der EHI Self-Checkout Initiative präsentiert abermals Praxisbeispiele zu Self-Checkout- und Self-Scanning-Konzepten. Zu Beginn wird das EHI eine aktuelle Markt-Studie zur Verbreitung von stationären Self-Checkout-Systemen und mobilen Self-Scanning-Angeboten in Deutschland präsentieren.
Seien Sie persönlich dabei, wenn am 12. und 13. November 2025 unter der Schirmherrschaft von HDE und EHI wieder DER Treffpunkt des deutschen Einzelhandels seine Türen öffnet. Beim Handelskongress Deutschland 2025 werden wieder die Top-Speaker aus Handel, Politik und Wissenschaft in Berlin auf der Bühne stehen.
Mehr Infos: www.handelskongress.org
Digitale Tools und KI können sowohl das Management als auch die Mitarbeitenden auf der Fläche unterstützen, indem sie Prozesse effizienter gestalten und Arbeitsbedingungen verbessern. Wir haben untersucht, wie verbreitet diese Technologien im Handel sind, welche Chancen und Herausforderungen sich daraus ergeben und welche Trends sich abzeichnen.
In dieser Session stellen wir die Kernergebnisse der EHI-Studie „Future-Ready Store Operations“ vor und zeigen anhand eines Beispiels innovative und maßgeschneiderte Lösungen für das Personalmanagement auf der Fläche.
Für weitere Information wenden Sie sich bitte an Ulrike Witt oder Karin Zimmermann.
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Mit der Mobile-Payment-Initiative greift das EHI Retail Institute gemeinsam mit seinen Partnern das Thema mobiles Bezahlen am Point-of-Sale im Einzelhandel auf. Welche Lösungen setzen sich durch? Welche Chancen und Herausforderungen ergeben sich für Händler? Auf der digitalen EHI-Bühne präsentiert die Initiative aktuelle Entwicklungen, Praxisbeispiele und innovative Mobile-Payment-Lösungen.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Philipp Hübner (huebner@ehi.org) oder Markus Winter (winter@ehi.org).
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Auf EHI Klima- und Energiekongress am 25. und 26. November 2025 in Düsseldorf werden zukunftsweisende klimaschutzrelevante Projekte aus Wirtschaft und Wissenschaft vorgestellt, die dem Handel Wege in die Klimaneutralität aufzeigen sollen.
Mehr Infos: www.energiekongress.com