07.10.2024
01.10.2024
Umsatz im E-Commerce stagniert
Der Onlinehandel in Deutschland kann zwar noch nicht an seine Boomzeiten mit zweistelligen Wachstumsraten anknüpfen, aber die Zeiten des Umsatzrückgangs scheinen überwunden zu sein. Für das Jahr 2023 verzeichnen die 1.000 umsatzstärksten B2C-Onlineshops nur einen... mehr lesen...
30.09.2024
Konferenz zu KI und Robotik im Handel
Raus aus der Theorie, rein in die Praxis: KI- und Robotics-Technologien sind längst im Handel angekommen. Auf der „KI & Robotics4Retail Konferenz 2024“ in Bonn präsentierten zahlreiche Branchenvertreter:innen Beispiele für intelligente Warenwirtschaft,... mehr lesen...
24.09.2024
Zwischen Kosten und Kundenservice
Im E-Commerce sind schlanke Prozesse essenziell. Eine schnelle Lieferung und ein optimales Retourenmanagement spielen aus Kundensicht eine zentrale Rolle und sind entscheidende Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Aus der aktuellen EHI-Studie „Versand- und... mehr lesen...
23.09.2024
„Datenqualität entscheidend“
Der Handelskongress Deutschland 2024 in Berlin steht in den Startlöchern. Am 13. und 14. November treffen sich Handel, Wirtschaft und Spitzenpolitik im Estrel Berlin, um über aktuelle Themen im deutschen Handel zu diskutieren. Ein wichtiger Programmpunkt ist der... mehr lesen...
17.09.2024
EHI Handelsgastronomie Forum 2024
Der EHI-Forschungsbereich Handelsgastronomie lud am 12. September Branchenteilnehmende zum EHI Handelsgastronomie Forum in das Sport- und Olympiamuseum nach Köln ein. Neben aktuellen Entwicklungen und Best of-Umsetzungen aus der Praxis diskutierten die Expert:innen... mehr lesen...
12.09.2024
Rekordumsatz mit gastronomischen Angeboten
Von To-go-Angeboten über Snacks bis zum Frontcooking: Die Handelsgastronomie in Deutschland erzielte im vergangenen Jahr einen Bruttoumsatz von 11,7 Mrd. Euro. „Das ist trotz Inflation ein außergewöhnliches Wachstum von 15,9 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Dennoch... mehr lesen...
10.09.2024
Generative KI: Prozess- und Gewinnoptimierung
Generative KI erfreut sich im Handel einer breiten Akzeptanz und wird als etablierte Technologie anerkannt. Die Befragten der Studie „Generative KI im Einzelhandel“, die das EHI im Auftrag von Devoteam durchgeführt hat, sehen vielfältige und vielversprechende... mehr lesen...
06.09.2024
Automatisierung und Robotik auf dem Vormarsch
Effiziente Logistik ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmen und geht weit über den Transport von Gütern hinaus. Die Handelslogistik befindet sich jedoch in einem tiefgreifenden Wandel, der durch technologischen Fortschritt, veränderte Marktanforderungen... mehr lesen...
05.09.2024