2.000 Filialen in 22 Ländern, dazu ein eigener Onlineshop für jedes Land und natürlich eine App zum Einkaufen: In der neuesten Podcast-Folge erklärt Kai Schaal, Experte für die Supply Chain bei Douglas, wie Omnichannel bei der Parfümerie funktioniert und warum Bestände nicht mehr nach Kanälen getrennt werden.
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