Reputation als Wirtschaftsfaktor, Transparenz für Glaubwürdigkeit und Social Media mit Potenzial: Befragung der PR-Verantwortlichen zu Strategie und Trends der Öffentlichkeitsarbeit des Handels inklusive einer Top-Management-Befragung.
Welchen Wert hat ein guter Ruf? Für Kommunikationsverantwortliche und Geschäftsführer deutscher Handelsunternehmen hat die Relevanz von Reputation für den wirtschaftlichen Erfolg in den letzten Jahren deutlich zugelegt. Um Vertrauen zu schaffen, sind auch Nachhaltigkeitsthemen weiter im Aufwind. Ebenfalls zunehmend ist der Raum, den Onlinemedien und soziale Netzwerke im Portfolio der Unternehmenskommunikation beanspruchen.
Die jährliche Studie zu Status quo und Entwicklung der PR im Handel stellt der Branche Benchmarks für Vergleichsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Ergebnisse geben einen Überblick über Organisation, Strategie und Instrumente der PR im Handel und liefern einen Ausblick auf die Trends und Themen der Zeit.