16.09.2025

Zwischen Strukturen, Prozessen, Daten und Menschen

KI ist omnipräsent – auch im Handel, beispielsweise in Forecasting & Replenishment, im Support der Mitarbeitenden oder im Kundendialog. „Mit generativer KI hat das Thema noch einmal Fahrt aufgenommen. Neu ist dabei weniger die Technologie selbst, sondern die... mehr lesen...
18.02.2025

Prozessoptimierung mit KI

Künstliche Intelligenz ist der Top-Trend im Handel, da sind sich die IT-Verantwortlichen der befragten Unternehmen einig. Ebenfalls im Trend liegen Technologien rund um den Seamless Checkout, z.B. Self-Checkout und Scan & Go, die den Kassiervorgang für die... mehr lesen...
23.09.2024

„Datenqualität entscheidend“

Der Handelskongress Deutschland 2024 in Berlin steht in den Startlöchern. Am 13. und 14. November treffen sich Handel, Wirtschaft und Spitzenpolitik im Estrel Berlin, um über aktuelle Themen im deutschen Handel zu diskutieren. Ein wichtiger Programmpunkt ist der... mehr lesen...
12.10.2023

Handels-PR nutzt KI

Künstliche Intelligenz (KI) ist in der Arbeitswelt angekommen – so auch bei den PR-Verantwortlichen im Handel. Wie die EHI-Studie „PR im Handel 2023“ zeigt, nutzen bereits mehr als 40 Prozent der befragten PR-Profis KI für ihre Kommunikation. „KI bringt vor allem... mehr lesen...
04.09.2023

KI und Robotik in der Handelslogistik

Die diesjährige KI & Robotics4Retail Konferenz fand bei Vanderlande in Mönchengladbach statt und begrüßte rund 100 Gäste aus Handel, IT, Dienstleistung und Wissenschaft, die sich zwei Tage lang rege über innovative und digitale Themen der Gegenwart und Zukunft... mehr lesen...
15.03.2023

Wertvoller Austausch über IT-Trends

Die erste EHI-Session des Jahres widmete sich den aktuellen Trends, Investitionen und Projekten in der IT-Landschaft des Handels.  Dazu stellte der Forschungsbereich IT des EHI bestehend aus Uli Spaan, Cetin Acar und Imke Hahn die kürzlich auf der EuroShop... mehr lesen...
27.02.2023

Seamless Checkout: angesagt und notwendig

Künstliche Intelligenz bleibt die wichtigste Zukunftstechnologie für den Handel. Das geht aus den Ergebnissen der aktuellen EHI-Studie „Technologie-Trends im Handel 2023“ hervor. Dem Seamless Checkout kommt dabei eine besondere Bedeutung zu, schließlich wird die... mehr lesen...