Informationstechnologie

Der Einsatz von Technologie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Handel. Wir analysieren den Einsatz technologischer Anwendungen und das Potenzial neuer Technologien, informieren auf unseren Veranstaltungen über spannende Case Studies und prämieren jährlich die besten Technologielösungen im Handel.

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Studien und Whitepaper

Wie gelingt es Handelsunternehmen, Künstliche Intelligenz strategisch und operativ in bestehende Strukturen zu integrieren? Unsere qualitative EHI-Studie „KI-Integration im Handel“ basiert auf Interviews mit KI-Verantwortlichen und IT-Entscheider:innen im deutschsprachigen Raum. Befragt wurden Führungskräfte, die für Prozessgestaltung und die Integration einer unternehmensweiten KI-Strategie zuständig sind.

Zur Studie

Studie: Checkout-Trends 2026 (PDF)

Der Checkout wird vom physischen Terminal zur intelligenten, vernetzten Plattform. Die Studie zeigt, wie KI, Self-Service und mobile Kassen den Checkout-Prozess nachhaltig verändern.

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Poster: Checkout-Trends 2026 (PDF)

Seit 2006 führt das EHI Retail Institute alle zwei Jahre eine umfassende Studie zum Thema POS-Systeme und Checkout im deutschsprachigen Handel durch.

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Poster: Checkout-Trends 2026 (print)

Seit 2006 führt das EHI Retail Institute alle zwei Jahre eine umfassende Studie zum Thema POS-Systeme und Checkout im deutschsprachigen Handel durch.

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weitere Studien

Arbeitskreise

AI Circle

Der Arbeitskreis AI Circle ist ein Innovationsnetzwerk des Handels.
Zwei- bis dreimal im Jahr treffen sich die verantwortlichen KI-Entscheider:innen, um sich über die neuesten Entwicklungen, praktische Erfahrungen und strategische Ansätze auszutauschen.

Kontakt

Leitung: Imke Hahn
E-Mail: hahn@ehi.org
Telefon: +49 221 57993-991
EHI-IT-Roundtable

Der IT-Roundtable ist ein Kreis aus ca. 40 CIOs des deutschsprachigen Handels, die sich in regelmäßigen Treffen zu aktuellen Entwicklungen und Trends austauschen. Interessierte Händler können sich gerne mit Ulrich Spaan in Verbindung setzen.

Kontakt

Leitung: Imke Hahn
E-Mail: hahn@ehi.org
Telefon: +49 221 57993-991
POS-Systeme

Im Arbeitskreis POS Systeme treffen sich die Verantwortlichen für Filial-IT 2-3x jährlich, um sich über aktuelle Themen wie z.B. die Fiskalisierung auszutauschen. Interessierte Händler können sich gerne an Cetin Acar wenden.

Kontakt

Leitung: Cetin Acar
E-Mail: acar@ehi.org
Telefon: +49 221 57993-12

EHI techdays

Das Technologie-Highlight für Entscheider:innen aus dem Handel

Die EHI techdays bringen IT-Entscheider:innen, Innovationstreiber:innen und Expert:innen des Handels zusammen. Hier erwarten euch neueste Trends, spannende Diskussionen und echte Einblicke in eingesetzte Lösungen, die die Branche bewegen und verändern.

Aus dem Handel, für den Handel!

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Digitale Sessions mit Schwerpunkt Technologie

Das EHI veranstaltet jährlich 2-3 digitale Sessions rund um aktuelle Technologiethemen. Beispiele aus den vergangenen Monaten sind Analytics und Pricing, POS-Systeme, Seamless Store, Self-Checkout- und Self-Scanning Konzepte und Digitale Kassenbons.

Die Teilnahme an den Sessions ist für Händler kostenfrei.

EuroCIS

Die EuroCIS ist Europas führende Technologiemesse für den Handel. Knapp 500 Aussteller zeigen jedes Jahr Innovationen rund um die Themen POS, Checkout, Analytics, Connected Retail, Seamless Store, Customer Centricity, Security und vieles mehr.

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Self-Checkout Initiative

Das EHI Retail Institute hat 2014 zusammen mit mehreren Partnern die „Self-Checkout Initiative“ ins Leben gerufen.

Ziel der Self-Checkout Initiative ist die Bereitstellung umfassender Informationen über stationäre Self-Checkout-Systeme und mobile Self-Scanning-Lösungen, um Wissen und Motivation des Handels zu optimieren und die Nutzungsquote in der Branche zu erhöhen. Hier finden Händler/innen kompakte Informationen auf einer neutraler Plattform um Entscheidungsprozesse zu vereinfachen.

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Retail Technology awards Europe (reta)

Mit den reta awards zeichnen wir Handelsunternehmen für herausragende und innovative Technologieprojekte aus. Die Awards werden dabei in fünf Kategorien an jeweils drei Preisträger vergeben.

Die Technologiepartner der siegreichen Unternehmen werden von EHI und Lebensmittelzeitung als Top Supplier Retail ausgezeichnet.

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News

Wie viel Dialog braucht der Online-Einkauf?

05.03.2026 |

Informationstechnologie

Moderne KI-gestützte Sprach- und Textsysteme ermöglichen heute einen Dialog, der weit über klassische Such- und Filterfunktionen hinausgeht. Damit rückt die digitale Kaufunterstützung mit Chatbots näher an das persönliche Beratungsgespräch heran. Der KPMG Consumer Snapshot zeigt, dass digitale Beratungsgespräche gezielt dazu beitragen können, Entscheidungsunsicherheit zu reduzieren und Kaufabbrüche zu senken.

EHI ehrt Technologielösungen

23.02.2026 |

Informationstechnologie

Zum 19. Mal hat das EHI die Gewinner der reta awards gekürt. Die Verleihung der Auszeichnung fand im Rahmen der EuroShop 2026 in der Dr. Thompson’s Seifenfabrik in Düsseldorf statt. In den fünf Kategorien wurden jeweils drei gleichrangige Preisträger ausgezeichnet, in der Sonderkategorie MarTech Innovation ein Preisträger.

Checkout im Umbruch

23.02.2026 |

Informationstechnologie

Vom physischen Terminal zur vernetzten Plattform: Die Kassenlandschaft im Einzelhandel befindet sich im Umbruch. Um den steigenden Anforderungen gerecht zu werden, setzt der Handel gezielt auf strategische Investitionen in Checkout-Technologien. Die befragten Händler identifizieren dabei vor allem die Integration Künstlicher Intelligenz, Self-Checkout- und Self-Scanning-Systeme sowie den Einsatz mobiler Geräte.

Die nächsten Events

23.04.2026
Weiterbildung

EHI-Schulung: KI-Basiswissen und KI-Recht

Der neue EU AI Act verlangt, dass Mitarbeitende, die mit KI-Systemen arbeiten, über ausreichende...

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10.11 - 11.11.2026
EHI-Kongress

EHI techdays

Save the Date: Die EHI techdays werden am 10.& 11. November 2026 wieder im World Conference Center...

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10.12.2026
EHI-Session

EHI-Session: Cyber- & Payment–Security

Der technologische Wandel im Einzelhandel schreitet mit hoher Geschwindigkeit voran – und...

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