Informationstechnologie

Der Einsatz von Technologie ist ein entscheidender Erfolgsfaktor im Handel. Wir analysieren den Einsatz technologischer Anwendungen und das Potenzial neuer Technologien, informieren auf unseren Veranstaltungen über spannende Case Studies und prämieren jährlich die besten Technologielösungen im Handel.

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Studien und Whitepaper

Die Studie Technologie Trends im Handel basiert alle 2 Jahre auf knapp 100 persönlichen Interviews mit CIOs und IT-Leiter:innen im deutschsprachigen Handel. Sie dient als zentrales Trendbarometer für Investitionsschwerpunkte der kommenden Jahre.

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Studie: Technologie-Trends im Handel 2025 (PDF)

Künstliche Intelligenz wird in den kommenden Jahren in vielen Einsatzbereichen im Einzelhandel an Bedeutung gewinnen. Weitere TOP-Themen sind Seamless Checkout, Customer Centricity und Digitalisierung der Prozesse.

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Poster: Technologie-Trends im Handel 2025 (PDF)

Alle zwei Jahre führt das EHI eine umfassende Befragung zum Thema IT-Trends im deutschsprachigen Einzelhandel durch. Die zwölfte Ausgabe der Studie „Technologie Trends im Handel 2025“ basiert auf persönlichen Interviews mit CIOs und IT-Verantwortlichen aus 119 Handelsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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Poster: Technologie-Trends im Handel 2025 (print)

Alle zwei Jahre führt das EHI eine umfassende Befragung zum Thema IT-Trends im deutschsprachigen Einzelhandel durch. Die zwölfte Ausgabe der Studie „Technologie Trends im Handel 2025“ basiert auf persönlichen Interviews mit CIOs und IT-Verantwortlichen aus 119 Handelsunternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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weitere Studien

Arbeitskreise

EHI-IT-Roundtable

Der IT-Roundtable ist ein Kreis aus ca. 20 CIOs des deutschsprachigen Handels, die sich in regelmäßigen Treffen zu aktuellen Entwicklungen und Trends austauschen. Interessierte Händler können sich gerne mit Ulrich Spaan in Verbindung setzen.

Kontakt

Leitung: Ulrich Spaan
E-Mail: spaan@ehi.org
Telefon: +49 221 57993-23
POS-Systeme

Im Arbeitskreis POS Systeme treffen sich die Verantwortlichen für Filial-IT 2-3x jährlich, um sich über aktuelle Themen wie z.B. die Fiskalisierung auszutauschen. Interessierte Händler können sich gerne an Cetin Acar wenden.

Kontakt

Leitung: Cetin Acar
E-Mail: acar@ehi.org
Telefon: +49 221 57993-12

EHI Technologie Tage

Die EHI Technologie Tage sind die größte Konferenz für Technologie-Themen im Handel im deutschsprachigen Markt.

Jedes Jahr kommen im November über 500 Entscheider und Entscheiderinnen aus der Handelsbranche zusammen, um über die wichtigsten Trends zu diskutieren.

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Digitale Sessions mit Schwerpunkt Technologie

Das EHI veranstaltet jährlich 2-3 digitale Sessions rund um aktuelle Technologiethemen. Beispiele aus den vergangenen Monaten sind Analytics und Pricing, POS-Systeme, Seamless Store, Self-Checkout- und Self-Scanning Konzepte und Digitale Kassenbons.

Die Teilnahme an den Sessions ist für Händler kostenfrei.

EuroCIS

Die EuroCIS ist Europas führende Technologiemesse für den Handel. Knapp 500 Aussteller zeigen jedes Jahr Innovationen rund um die Themen POS, Checkout, Analytics, Connected Retail, Seamless Store, Customer Centricity, Security und vieles mehr.

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Self-Checkout Initiative

Das EHI Retail Institute hat 2014 zusammen mit mehreren Partnern die „Self-Checkout Initiative“ ins Leben gerufen.

Ziel der Self-Checkout Initiative ist die Bereitstellung umfassender Informationen über stationäre Self-Checkout-Systeme und mobile Self-Scanning-Lösungen, um Wissen und Motivation des Handels zu optimieren und die Nutzungsquote in der Branche zu erhöhen. Hier finden Händler/innen kompakte Informationen auf einer neutraler Plattform um Entscheidungsprozesse zu vereinfachen.

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Retail Technology awards Europe (reta)

Mit den reta awards zeichnen wir Handelsunternehmen für herausragende und innovative Technologieprojekte aus. Die Awards werden dabei in fünf Kategorien an jeweils drei Preisträger vergeben.

Die Technologiepartner der siegreichen Unternehmen werden von EHI und Lebensmittelzeitung als Top Supplier Retail ausgezeichnet.

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News

Jede 18. Kasse ist eine SB-Kasse

05.11.2025 |

Informationstechnologie

Self-Checkout-Systeme haben sich in Deutschland in den letzten zwei Jahren mehr als verdoppelt. In über 11.000 Geschäften hat die Kundschaft die Möglichkeit, den Scan- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen – oft sogar mit verschiedenen Optionen. „Das eigene Scannen der Artikel an der Kasse oder mobil am Regal sehen Händler als zusätzlichen Kundenservice, weil es Wartezeiten verkürzt oder lästiges Umpacken an der Kasse vermeidet“, erklärt Frank Horst.

Zwischen Strukturen, Prozessen, Daten und Menschen

16.09.2025 |

Informationstechnologie

KI ist omnipräsent – auch im Handel, beispielsweise in Forecasting & Replenishment, im Support der Mitarbeitenden oder im Kundendialog. „Mit generativer KI hat das Thema noch einmal Fahrt aufgenommen. Neu ist dabei weniger die Technologie selbst, sondern die strategische Frage, wie Unternehmen KI wirksam und ganzheitlich einsetzen und welche strukturellen Voraussetzungen hierfür geschaffen werden müssen“, erklärt Dr. Tobias Röding vom EHI.

CIO-Roundtable besichtigt Hamburgs Handelslandschaft

19.05.2025 |

Informationstechnologie

In der vergangenen Woche führte der CIO-Roundtable die teilnehmenden IT-Profis aus dem Handel nach Hamburg. Das EHI hatte dort ein abwechslungsreiches Programm über zwei Tage organisiert. Im Mittelpunkt standen der persönliche Austausch, strategische Diskussionen sowie praxisnahe Einblicke in digitale Innovationen – mit besonderem Fokus auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz.

Die nächsten Events

22.02 - 26.02.2026
Messe

EuroShop 2026 – The World´s No. 1 Retail Trade Fair

Die EuroShop ist die weltgrößte Messe für Investitionsgüter des Handels und findet alle drei Jahre...

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