Payment

Bei der Entscheidung zwischen den Zahlungsarten haben Händler Kosten, Kundenkomfort, Geschwindigkeit, Forderungsausfälle u.v.m. im Blick. Mit einer jährlichen Untersuchung dokumentieren wir die Bedeutung der verschiedenen Zahlungsarten und geben Empfehlungen für die Handelspraxis. Technische und organisatorische Neuerungen werden bei uns in enger Zusammenarbeit mit dem Handel, seinen Verbänden und zahlreichen Dienstleistungspartnern aus dem Kreis der EHI-Mitglieder analysiert und bewertet.

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Studien und Whitepaper

  • Studie: Zahlungssysteme im Einzelhandel 2026 (PDF) – Vorankündigung

    Die Studie dokumentiert die Entwicklung der Zahlungsarten (bar, girocard, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Visa Debit, Debit Mastercard, handelseigene Karten mit Zahlungsfunktion/Gutscheinkarten) sowie den Einsatz von Bezahltechnologien und den Stand der Bargeldauszahlung am PoS („Cash Back“) in verschiedenen Branchen des stationären Einzelhandels – in der historischen Betrachtung und mit besonderem Blick auf das Jahr 2025 (Bar-Umsatzanteil fällt unter die Drittelmarke, starker Anstieg der neuen Debitkarten; weiter deutliche Erhöhung mobiler Transaktionen, unverändert starke Nachfrage nach Bargeld am PoS).

  • Poster: Zahlungssysteme im Einzelhandel 2026 (PDF)

    Das Poster gibt einen Überblick über die Zahlungssysteme im Einzelhandel für Bar, Karte, Online- und Mobile-Payment in Deutschland.

  • stores+shops special Payment 2026 (PDF)

    Wie verändern neue Bezahlverfahren, Regulierung und Kundenerwartungen den Checkout? Das aktuelle stores+shops Payment special liefert Trends zu den Themen Zahlungssysteme, Online-Payment, Mobile-Payment und Sicherheit sowie Handlungsempfehlungen für Ihre Payment-Strategie.

Arbeitskreise

  • Digitaler Euro

    Der Arbeitskreis begleitet die Einführung des digitalen Euros im Handel. Im Fokus stehen der branchenübergreifende Austausch zu aktuellen Entwicklungen, regulatorischen Rahmenbedingungen, technischen Anforderungen und praktischen Auswirkungen auf Zahlungsprozesse im Einzelhandel. Der Arbeitskreis bietet den Teilnehmenden eine Plattform, um Erfahrungen zu teilen, Fragestellungen frühzeitig zu identifizieren und gemeinsame Positionen zu erarbeiten.

    Kontakt

    Leitung: Imke Hahn
    E-Mail: hahn@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-991

    Leitung: Lars Hofacker
    E-Mail: hofacker@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-22

    Leitung: Philipp Hübner
    E-Mail: huebner@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-998

  • Payment

    Der EHI-Arbeitskreis, in dem nahezu alle führenden Handelsunternehmen mit ihren Finanz- bzw. IT-Verantwortlichen engagiert sind und der dazu alle wichtigen Netzbetreiber, Terminalanbieter und Kreditkartenorganisationen umfasst, begleitet und beeinflusst seit 1984 die Entwicklung des Zahlungsverkehrs im deutschsprachigen Einzelhandel. Der Arbeitskreis ist eine unerlässliche Quelle für die EHI-Erhebung zum Stand des Bezahlverhaltens, eine der bedeutendsten und wichtigsten Jahreserhebungen des EHI mit branchenübergreifender Bedeutung.

    Kontakt

    Leitung: Philipp Hübner
    E-Mail: huebner@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-998

  • POS-Systeme

    Im Arbeitskreis POS Systeme treffen sich die Verantwortlichen für Filial-IT 2-3x jährlich, um sich über aktuelle Themen wie z.B. die Fiskalisierung auszutauschen. Interessierte Händler können sich gerne an Cetin Acar wenden.

    Kontakt

    Leitung: Cetin Acar
    E-Mail: acar@ehi.org
    Telefon: +49 221 57993-12

Mobile-Payment-Initiative

EHI Mobile-Payment-Initiative

Mit der EHI Mobile-Payment-Initiative greift das EHI Retail Institute gemeinsam mit seinen Partnern, das Thema mobiles Bezahlen am Point-of-Sale im Einzelhandel auf.

Ziel der Initiative ist es sowohl Verbraucher als auch Einzelhändler über existierende Mobile-Payment-Lösungen zu informieren und über Stärken und Schwächen der jeweiligen Systeme aufzuklären.

News

Smartphone statt Portemonnaie: Mobile Payment boomt

05.05.2026 |
Mobile Payment ist in Deutschland auf dem Vormarsch. Kundinnen und Kunden greifen für das Bezahlen im Einzelhandel immer häufiger zum Smartphone. Das zeigt die neue EHI-Studie „Zahlungssysteme im Einzelhandel 2026“.

Payment-Verantwortliche im Austausch

13.10.2025 |
E-Commerce, Payment
Im Rahmen der EHI Connect in Düsseldorf kam kürzlich die Arbeitsgruppe Online- und Mobile-Payment zu einem exklusiven Austausch unter EHI-Mitgliedern zusammen. Gut 50 Teilnehmende aus dem Payment-Bereich nutzten die Gelegenheit, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im digitalen Zahlungsverkehr auszutauschen.

Paypal festigt Spitzenposition

07.05.2025 |
E-Commerce, Payment
Paypal ist nach wie vor das meistgenutzte Zahlungsmittel bei Online-Käufen in Deutschland. Der Online-Bezahldienst behauptet damit seine Spitzenposition im Ranking der Bezahlverfahren nach Umsatzanteilen und legt nicht nur leicht zu, er vergrößert auch den Abstand zum Rechnungskauf auf Platz zwei. Das ist ein Ergebnis der neuen EHI-Studie „Online-Payment 2025″.

Die nächsten Events

  • 17.09.2026
    EHI-Session

    EHI-Session: Domestic vs. International Payments

    Wie entwickeln sich nationale, europäische und internationale Bezahlverfahren? Welche Trends...
  • 26.11.2026
    EHI-Session

    EHI-Session: Mobile Payment

    Mit der Mobile-Payment-Initiative greift das EHI Retail Institute gemeinsam mit seinen Partnern...
  • 10.12.2026
    EHI-Session

    EHI-Session: Cyber- & Payment–Security

    Der technologische Wandel im Einzelhandel schreitet mit hoher Geschwindigkeit voran – und...

Ansprechpartner

Horst Rüter

Horst Rüter

Mitglied der Geschäftsleitung

rueter@ehi.org

+49 221 57993-54

Portrait Philipp Hübner

Philipp Hübner

Director of Payment Research

huebner@ehi.org

+49 221 57993-998

Markus Winter

Projektmanager Handelsforschung und Events

winter@ehi.org

+49 221 57993-363