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Heute
EHI-Session

EHI-Session: Wege zum Customer Experience im Handel

Für Handelsunternehmen ist es substanziell, die Kundschaft zu kennen und zu verstehen. Was, wo und wie sie am liebsten einkauft. Die Erkenntnisse daraus für ein verbessertes Kundenerlebnis zu nutzen, gehört für 88% der befragten Händler zu den wichtigsten Zielen im datengetriebenen Marketing. (Quelle: EHI Studie: Datengetriebenes Marketing 2021) Wir diskutieren mit Expert:innen innovative Lösungsansätze und stellen Best-Practice-Beispiele vor.
 
Programm und Anmeldung

Retail Design Days

EHI Retail Design Days 2022

Köln

Mit den EHI Retail Design Days startet das EHI am 13./14. September 2022 ein neues dynamisches Veranstaltungskonzept, das – mit dem EHI Head Office als Ausgangsort – an unterschiedlichen Locations im Belgischen Viertel in Köln stattfinden wird, Kölns Szeneviertel und Anziehungspunkt für Individualisten und Kreative.
 
Mehr Infos: www.retail-design-days.de

EHI-Session Livestream

Talkrunde Karriereseiten im Handel

In Zeiten des Fachkräftemangels werden Personalmarketing und Employer Branding immer wichtiger. Dreh- und Angelpunkt ist nach wie vor die Karriereseite: Hier landen die meisten Kandidat:innen, um Jobs zu suchen, sich über ein Unternehmen zu informieren und um sich zu bewerben. Wir diskutieren mit spannenden Expert:innen der Branche die Ergebnisse der neuesten EHI-Studie und sprechen über Dos and Don’ts zum Thema Karriereseite. Weitere Infos und Anmeldung: Vanessa Tuncer (tuncer@ehi.org) oder Ulrike Witt (witt@ehi.org). (Retail only)

EHI-Session

EHI-Session: Laden-Monitor 2023

Neuartige Shop-Konzepte sorgen dafür, dass der Einkauf zu genau dem Erlebnis wird, das wir uns alle erwarten – dies zeigen zahlreiche kreative und mutige Konzepte, die jetzt an den Start gegangen sind. Innovative Technologien, Materialien und Planungsansätze leisten dazu einen wichtigen Beitrag. Expert:innen aus der Branche stellen ihre innovativen Lösungsansätze und Best-Practice-Beispiele vor, ergänzt um erste Ergebnisse aus dem aktuellen EHI-Laden-Monitor 2023.
 
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EHI-Thementag Workforce Management

World Conference Center, Bonn

Ein effizientes Workforce Management im Handel muss immer größeren Flexibilitätsanforderungen gerecht werden. Beim Thementag, der im Rahmen der EHI Technologie Tage und EHI Connect 2022 stattfindet, diskutieren wir die aktuellen Herausforderungen und stellen innovative Lösungen sowie Best-Practice-Beispiele vor.
 
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Thementag Digitaler Zwilling und Metaverse

Hilton Hotel, Bonn

Vom Universe zum Metaverse – und der Handel geht voran: Während es bei der fertigenden Industrie und Investitionsgüterwirtschat noch „Industrie 4.0“ heißt, und im Bereich Automotive „Connected Car“, heißt es im Handel. Der Thementag Digitaler Zwilling und Metaverse, eine Veranstaltung von knowledge4retail (K4R), im Rahmen der EHI Technologie Tage & EHI Connect 2022 statt. Die Teilnahme ist kostenfrei möglich.

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Self-Checkout Special

World Conference Center, Bonn

Das diesjährige Self-Checkout Special der EHI Self-Checkout Initiative findet am 09. November 2022 im Rahmen der EHI Technologie Tage & EHI Connect 2022 statt und präsentiert Praxisbeispiele zu Self-Checkout- und Self-Scanning-Konzepten. Eine kostenfreie Anmeldung ist für alle Mitarbeitenden aus Handelsunternehmen möglich.
 
Programm und Anmeldung

EHI-Session

EHI-Session: Personalisierung in der Handelswerbung

Die Personalisierung ist ein bedeutender Trend im Handelsmarketing, der gerade deutlich Fahrt aufnimmt. Für eine erfolgreiche, individuelle Kundenansprache müssen gleich mehrere Aspekte zusammenspielen: Der relevante Content mit bedarfsgerechtem, zur Situation passendem Inhalt. Der richtige Kanal sowie die automatisierte Aussteuerung entlang der Customer Journey. Wir diskutieren mit Expert:innen innovative Lösungsansätze und stellen Best-Practice-Beispiele vor.
 
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EHI-Session

EHI-Session: Digitalisierung der HR & Work Transformation

Flexibilität, schnelle Prozesse und strategisches Planen werden auch in den Personalabteilungen des Handels immer wichtiger, um auf dem schwierigen Arbeitsmarkt zu bestehen ─ sei es im Recruiting, im On-/Offboarding, in der Personalverwaltung und -entwicklung oder im Talentmanagement. Digitale Lösungen helfen dabei, HR-Prozesse zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. In dieser Session werden innovative Lösungen vorgestellt, welche die Personalarbeit im Handel zukunftsfähig macht.
 
Programm und Anmeldung

EHI-Session Livestream

EHI-Session: ERP-Systeme

„Mit dem ERP-System werden alle Geschäftsprozesse gesteuert. Das ERP-System bildet somit das Herzstück eines jeden Handelsunternehmens und ist die Basis des Unternehmenserfolges. So wie die Anforderungen der Unternehmen sich ändern, müssen auch die Systeme stetig angepasst werden. Die EHI-Session wird u. a. auf folgende Fragen eingehen: Cloud, Hybrid oder On-Premise? Best of Breed oderBest of Suite? Was gilt es bei der Einführung zu beachten? Was sind die aktuellen Entwicklungen und Innovationen?
 
Programm und Anmeldung

EHI-Session Livestream

EHI-Session: Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2022

Der E-Commerce boomt! Und damit auch die Retouren. Nicht erst seit dem Siegeszug des E-Commerce ist das Retourenmanagement eine immer wiederkehrende und aufwändige Thematik. Retournierte Waren annehmen, aufarbeiten und einlagern gehört dabei zum täglichen Programm von Online-Händlern. Das kostet Zeit, Geld sowie Nerven und ist nicht selten mit einem erheblichen Personalaufwand verbunden. Wie Sie gezielt mit digitalen und innovativen Lösungen Ihren logistischen Retourenprozess effizienter und auch nachhaltiger gestalten, erfahren Sie in unserer EHI-Session.

Programm und Anmeldung

EuroShop RetailDesign Award

EuroShop RetailDesign Award 2023

D´art Design, Neuss

Mit dem EuroShop RetailDesign Award zeichnet das EHI die weltweit besten Ladenkonzepte in den Kategorien Food, Fashion & Lifestyle, Digital, Hospitality und Sustainability aus. Die fünf Gewinner werden während der EuroShop 2023 ausgezeichnet. Gastgeber der Preisverleihung am 26. Februar 2023 ist D’art Design in Neuss.
 
Mehr Infos: www.euroshop-award.com

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