Ein effizientes Workforce Management im Handel muss immer größeren Flexibilitätsanforderungen gerecht werden. Beim Thementag, der im Rahmen der EHI Technologie Tage und EHI Connect 2022 stattfindet, diskutieren wir die aktuellen Herausforderungen und stellen innovative Lösungen sowie Best-Practice-Beispiele vor.
Programm und Anmeldung
Vom Universe zum Metaverse – und der Handel geht voran: Während es bei der fertigenden Industrie und Investitionsgüterwirtschat noch „Industrie 4.0“ heißt, und im Bereich Automotive „Connected Car“, heißt es im Handel. Der Thementag Digitaler Zwilling und Metaverse, eine Veranstaltung von knowledge4retail (K4R), im Rahmen der EHI Technologie Tage & EHI Connect 2022 statt. Die Teilnahme ist kostenfrei möglich.
Das diesjährige Self-Checkout Special der EHI Self-Checkout Initiative findet am 09. November 2022 im Rahmen der EHI Technologie Tage & EHI Connect 2022 statt und präsentiert Praxisbeispiele zu Self-Checkout- und Self-Scanning-Konzepten. Eine kostenfreie Anmeldung ist für alle Mitarbeitenden aus Handelsunternehmen möglich.
Programm und Anmeldung
Die Personalisierung ist ein bedeutender Trend im Handelsmarketing, der gerade deutlich Fahrt aufnimmt. Für eine erfolgreiche, individuelle Kundenansprache müssen gleich mehrere Aspekte zusammenspielen: Der relevante Content mit bedarfsgerechtem, zur Situation passendem Inhalt. Der richtige Kanal sowie die automatisierte Aussteuerung entlang der Customer Journey. Wir diskutieren mit Expert:innen innovative Lösungsansätze und stellen Best-Practice-Beispiele vor.
Programm und Anmeldung
Flexibilität, schnelle Prozesse und strategisches Planen werden auch in den Personalabteilungen des Handels immer wichtiger, um auf dem schwierigen Arbeitsmarkt zu bestehen ─ sei es im Recruiting, im On-/Offboarding, in der Personalverwaltung und -entwicklung oder im Talentmanagement. Digitale Lösungen helfen dabei, HR-Prozesse zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. In dieser Session werden innovative Lösungen vorgestellt, welche die Personalarbeit im Handel zukunftsfähig macht.
Programm und Anmeldung
„Mit dem ERP-System werden alle Geschäftsprozesse gesteuert. Das ERP-System bildet somit das Herzstück eines jeden Handelsunternehmens und ist die Basis des Unternehmenserfolges. So wie die Anforderungen der Unternehmen sich ändern, müssen auch die Systeme stetig angepasst werden. Die EHI-Session wird u. a. auf folgende Fragen eingehen: Cloud, Hybrid oder On-Premise? Best of Breed oderBest of Suite? Was gilt es bei der Einführung zu beachten? Was sind die aktuellen Entwicklungen und Innovationen?
Programm und Anmeldung
Der E-Commerce boomt! Und damit auch die Retouren. Nicht erst seit dem Siegeszug des E-Commerce ist das Retourenmanagement eine immer wiederkehrende und aufwändige Thematik. Retournierte Waren annehmen, aufarbeiten und einlagern gehört dabei zum täglichen Programm von Online-Händlern. Das kostet Zeit, Geld sowie Nerven und ist nicht selten mit einem erheblichen Personalaufwand verbunden. Wie Sie gezielt mit digitalen und innovativen Lösungen Ihren logistischen Retourenprozess effizienter und auch nachhaltiger gestalten, erfahren Sie in unserer EHI-Session.
Mit dem EuroShop RetailDesign Award zeichnet das EHI die weltweit besten Ladenkonzepte in den Kategorien Food, Fashion & Lifestyle, Digital, Hospitality und Sustainability aus. Die fünf Gewinner werden während der EuroShop 2023 ausgezeichnet. Gastgeber der Preisverleihung am 26. Februar 2023 ist D’art Design in Neuss.
Mehr Infos: www.euroshop-award.com
Mit welchen IT-Themen beschäftigt sich der Handel und wie hoch sind die Investitionen in die IT-Infrastruktur? In dieser Session präsentiert das EHI die Ergebnisse der Studie „Technologie Trends im Handel 2023“. Partner der Studie werden die Ergebnisse bezogen auf ihre jeweiligen Spezialgebiete noch einmal detaillierter betrachten. Programm und Anmeldung
Talent Retention wird in Zeiten des Fachkräftemangels und im sich deshalb verschärfenden War for Talents auch im Handel immer wichtiger. Denn das beste Recruiting wird wertlos, wenn Mitarbeitende nicht lange im Unternehmen bleiben. Neben hohen Fluktuationsraten stellen auch „innere Kündigungen“, also demotiviertes Personal, und erkrankte Arbeitnehmer:innen große Kostentreiber im Personalbereich dar. Doch wie hält man die Talente? Programm und Anmeldung
In unserer ersten kostenfreien Veranstaltung im Rahmen der Initiative „Knowledge4Retail“ geht es um digitale Zwillinge von stationären Filialen. Digitale Zwillinge ermöglichen es, relevante Prozesse des Einzelhandels digital abzubilden und zu optimieren. Am 18.4.2023 bei SAP in Ratingen erfahren Sie mehr darüber, wie das K4R-Ökosystem und der digitale Zwilling den Einzelhandel verändert und weiter verändern wird. Programm und Anmeldung
AR, VR & Zukunftstrend Metaverse: Virtuelle Shopping-Anwendungen schaffen neue Einkaufserlebnisse im Onlinehandel. Was ist der Status Quo und welche Möglichkeiten gibt es? Wie können virtuellen Shopping-Anwendungen Onlinehändler im Wettbewerb gegenüber stationären Erlebnishändlern stärken? Und wie kann die Customer Journey im Onlinehandel der Zukunft aussehen? Expert:innen stellen ihre innovativen Lösungsansätze und Best-Practice-Beispiele vor. Programm und Anmeldung