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EHI-Session: KI und Robotik in der Handelsgastronomie

Prozesse in der Handelsgastronomie optimieren: mit Digitalisierung und dem Einsatz von Robotik und KI.
Der Personalmangel und die zunehmende Preisorientierung der Konsumierenden fordert die Gastronomie im Handel aktuell am meisten heraus. Hinzu kommen steigende Rohstoff- und Energiepreise, die die Händler zwingen, Maßnahmen vorzunehmen, um die Profitabilität des Angebots zu sichern. Neue Anwendungen und Produkte sind auf dem Vormarsch und bieten Lösungen für Handel und Gastronomie und damit auch für Kunden und Gäste.
In der EHI-Session werden innovative Anwendungen gezeigt, wie sie funktionieren, wie der Nutzen und das Investment sind. Programm und Anmeldung

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EHI-Session: Nachhaltigkeit in der Transportlogistik

Elektromobilität, Wasserstoff- und Brennstoffzellentechnologie sowie CNG und LNG – alternative Antriebsarten werden in Zukunft rasant an Bedeutung gewinnen und in den nächsten Jahren vermehrt für den Waren- und Gütertransport zuständig sein. In der Session erfahren Sie alles rund um alternativer Antriebsarten und welche effizienten, nachhaltigen und ökonomischen Lösungen bereits im Transportbereich vorhanden sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Niklas Stanislawski (stanislawski@ehi.org).
 
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EHI-Session: Automated Stores

In den letzten Jahren haben sich verschiedene Automated Store-Konzepte entwickelt. Welche Praxiserfahrungen gibt es bisher? Welche Weiterentwicklungen gibt es? Wie sehen die Zukunftsperspektiven aus?
 
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EHI-Session: Future of Work in Retail

Die technologische Entwicklung ist nur einer der unzähligen Einflussfaktoren, die die Arbeitswelt des stationären Einzelhandels massiv beeinflussen. Mit Hilfe der Szenario-Technik zeigen wir, wie die Arbeitswelt unter Einbeziehung aller relevanter Einflussfaktoren zukünftig aussehen könnte. Sind z.B. klassische Verkäufer:innen vom Aussterben bedroht oder wird die persönliche Interaktion ein relevanter Wettbewerbsfaktor? Wie werden künstliche Intelligenz, automatisierte Prozesse oder andere Technologien die Personalarbeit zukünftig unterstützen?
 
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EHI-Session: Angebotskommunikation what’s new, what’s hot?

Die Angebotskommunikation transformiert sich unter den Einflüssen von Inflation, Papierknappheit, wirtschaftlicher Unsicherheit und veränderter Customer Journey in diesen Zeiten rasant. Welches sind die innovativen, bezahlbaren und erfolgreichen Wege zum Kunden? Welche Potentiale können in den Prozessen gehoben werden? In dieser Session werden innovative Lösungen für eine zukunftsfähige Angebotskommunikation vorgestellt.   Programm und Anmeldung

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EHI-Session: Trends im E-Commerce

Nach aufregenden Jahren – geprägt von Wachstum und Krisen – blickt der B2C-Onlinehandel nach vorn: Wie sieht die Zukunft des E-Commerce aus? Was sind die strategischen Trends der kommenden Jahre? Welche Wege, Möglichkeiten und Herausforderungen erwarten die Entscheider:innen des B2C-Onlinehandels? Nach der Vorstellung von topaktuellen EHI-Forschungsergebnissen stellen Expert:innen ihre innovativen Lösungsansätze und Best-Practice-Beispiele vor.

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EHI-Session: Talents4Retail 2023

Qualifiziertes Personal zu finden, bleibt für den Handel eine der größten Herausforderungen. Höhere Ansprüche an Mitarbeitende aufgrund der Digitalisierung und der demografische Wandel halten den Fachkräftemangel auf hohem Niveau. Auch die Konkurrenz zu anderen Branchen macht dem Handel zu schaffen. Da es an der schieren Quantität geeigneter Kandidat:innen mangelt, muss Recruiting immer mehr als Vertriebsprozess gedacht werden und weniger als Auswahlprozess. Programm und Anmeldung

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EHI-Session: Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2023

Effiziente Prozesse beim Versand und beim Retourengeschäft sind im B2C-Onlinehandel entscheidend. Insbesondere die Retourenbearbeitung ist aufwendig und stellt einen hohen Kostentreiber dar. Nach der Vorstellung der aktuellen Ergebnisse der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2023“ stellen Expert:innen innovative Lösungsansätze und Best-Practice-Beispiele vor. Programm und Anmeldung

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EHI-Session: Studienpräsentation: Marketing-Trends im Handel aus Sicht der CMO

Das Marketing im Handel befindet sich im Umbruch. KI, Digitalisierung der Angebotskommunikation, CRM sowie Nachhaltigkeit werden in den kommenden Jahren an Bedeutung gewinnen. Was sind die Treiber der Entwicklung im Marketing? Wie ist die Einschätzung der CMO’s dazu? In unserer EHI-Session präsentieren wir auch die Ergebnisse der EHI-Studie „Marketingmonitor Handel 2023 – 2026, inkl. Special zu Trends und Entwicklungen im Marketing“.
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CashCon

CashCon 2024

GS1 Germany Knowledge Center, Köln

Bargeld am Puls der Zeit – Bargeld ist und bleibt das meist genutzte Zahlungsmittel in Deutschland. Die Digitalisierung erfasst zunehmend auch die Bargeldströme. Verhaltens- und Angebotsänderungen prägen die Bargeldlandschaft. GS1 Germany und EHI veranstalten in Kooperation mit ALVARA die CashCon 2024 in Köln.

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EHI-Session: Digitalisierung der Expansion 2024

Die Wahl des richtigen Standorts ist eine große Herausforderung für den stationären Handel und alle dazugehörigen Facetten. Kaufkraft, Passanten- und Verkehrsströme sowie Soziodemografische Daten sind wichtige Kennzahlen für Expansionsentscheidungen. Dank moderner, digitaler Tools können derartige Informationen erfasst und interpretiert werden. Wir stellen innovative Lösungen vor, die Ihnen helfen eine fundierte Entscheidung zu treffen. Programm und Anmeldung

 

reta award

Verleihung der reta awards

Düsseldorf

Das EHI verleiht im Rahmen der EuroShop 2024 zum 17. Mal die reta awards und kürt insgesamt 15 Gewinner für ihre herausragenden Technologielösungen. Die feierliche Awardverleihung findet am 27. Februar in der Dr. Thompson‘s Seifenfabrik in Düsseldorf statt (nur auf Einladung).
 
Mehr Infos: www.reta-europe.com

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