E-Commerce

Das veränderte Konsumentenverhalten hat dem E-Commerce in den letzten Jahren zum Durchbruch verholfen. Immer mehr stationäre Händler gehen online. Daher sind integrierte Prozesse über alle Kanäle ein wichtiges Ziel im Omnichannelhandel.

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Lars Hofacker

Leiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-22
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Christoph Langenberg

Data Analyst & Projektleiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-998
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Sascha Berens

Projektleiter Forschungsbereich IT und E-CommerceTel:+49 221 57993-31
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10.10.2018

E-Commerce-Markt Deutschland 2018

Alle Themen E-Commerce Studien #E-Commerce-Umsätze #Top 1.000 Onlineshops Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2018 nun schon zum zehnten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand der erwirtschafteten mehr lesen...

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10.10.2018

Top-1.000-Onlineshops: Mehr Marktplatzaktivität

E-Commerce #Marktplätze #Onlinehandel #Top 1.000 Onlineshops Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Der deutsche E-Commerce-Umsatz hat 2017 weiter zugelegt, wenn auch nicht mehr so stark wie in den Vorjahren. Allerdings sind es vor allem die großen Shops, die das stärkste Wachstum verzeichnen, während das Umsatzwachstum der mehr lesen...

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05.10.2018

Findige Fotohändler

E-Commerce Informationstechnologie Ladenplanung + Einrichtung Marketing #Omnichannel Für viele mittelständische Fotofachhändler ist es schwierig, sich im Wettbewerb mit Internet-Konzernen und Großfilialisten zu behaupten. Um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen, spielen Omnichannel, Events und der Austausch mit der Community eine wichtige Rolle. Artikel kostenlos auf mehr lesen...

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28.09.2018

Die letzte Meile

E-Commerce Informationstechnologie Logistik #e-Mobilität #letzte Meile Starkes Verkehrsaufkommen sowie hohe Schadstoffbelastungen in Städten machen die Belieferung auf der „letzten Meile“ zu einer echten Herausforderung. Zur Problemlösung existieren bereits zahlreiche Konzepte, bei denen auch das Thema E-Mobilität immer stärker in den Fokus mehr lesen...

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19.09.2018

Kundenorientierte Kommunikation

Alle Themen E-Commerce Informationstechnologie Marketing Public Relations #C-star #Digitale Kommunikation #Kundendaten Interview mit Jeroen de Groot, Metro AG, über den chinesischen Markt / Im Interview erklärt Jeroen de Groot, Senior Executive Advisor der Metro AG (ehem. Geschäftsführer von Metro Jinjiang Cash Carry China), wie Handelsunternehmen Kundendaten nutzen, um ihre Kampagnen zielgenau auf ein mehr lesen...

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10.09.2018

Stationär geht ins Netz

E-Commerce Informationstechnologie Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland \ Wie in den vergangenen Jahren konnte der deutsche E-Commerce-Umsatz auch in 2017 deutlich zulegen. Die deutschen Top 100 E-Commerce-Händler erwirtschafteten einen Umsatz – mit physischen Gütern – von 30,5 Mrd. Euro. mehr lesen...

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10.09.2018

Top 100 umsatzstärkste Onlineshops in Deutschland

Alle Themen E-Commerce #Onlinehandel #Top 100 Onlineshops E-Commerce-Umsatz 2017 der B2C-Shops für physische Güter in Mio. €: Zum zehnten Mal geben das EHI und Statista einen Überblick über den aktuellen E-Commerce-Markt in Deutschland. Auf Basis der Studie „E-Commerce-Markt Deutschland 2018“, in der die 1.000 umsatzstärksten Onlineshops mehr lesen...

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06.09.2018

Butlers is back

E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Multichannel #Onlinehandel #Storedesign Nach Abschluss der Planinsolvenz hat sich Butlers generalüberholt. So hat der Anbieter für Wohn-Accessoires sein Sortiment verkleinert und seinen Onlineshop überarbeitet. Mit einer Anpassung des Storedesigns an den Internetauftritt signalisiert Butlers zudem eine stärkere Verzahnung von on- mehr lesen...

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31.08.2018

Ein Hauch von Luxus

E-Commerce Ladenplanung + Einrichtung #Neueröffnung #Storedesign Der einstige Online-Pureplayer Flaconi setzt jetzt auch im stationären Handel seine Duftmarke. In seinem ersten und vorerst einzigen Concept Store in Berlin präsentiert der Kosmetik-Händler ausschließlich exklusive Luxus-Parfums und Beauty-Produkte und hebt sich damit klar von den gängigen mehr lesen...

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07.08.2018

Fakeshops: Maßnahme gegen Cyberkriminalität

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #EHI Geprüfter Online-Shop #EHI-Siegel EHI Gütesiegel mit Echtheitscheck\ Der deutsche Onlinehandel befindet sich weiterhin auf konstantem Wachstumskurs. Jedes Jahr ist ein Plus von rund 10 Prozent der Top-1.000-Onlineshops zu beobachten. Die lukrativen Geschäfte im E-Commerce sind allerdings auch für Kriminelle attraktiv, die mit mehr lesen...

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10.10.2018

E-Commerce-Markt Deutschland 2018

Alle Themen E-Commerce Studien #E-Commerce-Umsätze #Top 1.000 Onlineshops Die Studie basiert auf einer Analyse der 1.000 größten Onlineshops, die das Kölner EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2018 nun schon zum zehnten Mal durchgeführt hat. Die Studie listet die Onlineshops anhand der erwirtschafteten mehr lesen...

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02.07.2018

Online-Payment 2018

E-Commerce Mitglieder Studien Studien Zahlungssysteme #Online-Handel #Zahlungsarten E-Wallets und Kreditkarten gehören weiterhin zu den weitverbreitetsten Zahlungsverfahren unter den Top-1.000-Onlineshops im deutschen E-Commerce. Der beliebte Kauf auf Rechnung ist 2017 stark im Angebot gewachsen und Bestandteil des Zahlungsmix bei immer mehr Onlineshops. Zu den Top vier der mehr lesen...

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12.06.2018

Lebensmittel E-Commerce 2018

E-Commerce Mitglieder Studien Studien Die Studie basiert auf einer Analyse der jeweils 15 umsatzstärksten Onlineshops mit Lebensmitteln aus 10 verschiedenen Ländern. Das EHI hat die Analyse der insgesamt 150 Onlineshops im April 2018 durchgeführt. Die Studie „Lebensmittel E-Commerce 2018“ besteht aus zwei mehr lesen...

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11.06.2018

Omnichannel-Commerce 2018

E-Commerce Fulfillment Mitglieder Studien Studien #Omnichannel-Services In vielen Handelsunternehmen wurde die Omnichannel-Strategie mittlerweile deutlich ausgerufen, trotz vieler Diskussionen in der Branche um Sinn oder Unsinn von Cross- und Omnichannel. Insbesondere diese Diskussionen waren Anlass im Rahmen der Studie “Omnichannel-Commerce 2018” einige der mehr lesen...

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27.02.2018

Whitepaper: Smart Store

E-Commerce Informationstechnologie Mitglieder Studien Studien #IoT #KI #Mobile Device Die Möglichkeiten des Internet of Things (IoT) oder der Künstlichen Intelligenz eröffnen Händlern neue Perspektiven für ihre Digitalisierungsstrategien. Der Weg zum vernetzten Store, in dem Kunden personalisiert über intelligente digitale Services angesprochen und operative Prozesse mehr lesen...

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19.02.2018

Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018

E-Commerce Fulfillment Logistik Mitglieder Studien Studien Verpackung Die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018“ untersucht die aktuellen Anforderungen, Trends und Strategien der Onlinehändler aus Logistiksicht. Neben der Organisation des Fulfillments und der Auslieferung bzw. des Versands im Onlinekanal betrachtet sie insbesondere mehr lesen...

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06.12.2017

Onlineshop-Maturity-Index 2017 – Schuhgeschäfte

E-Commerce Studien #Online-Schuhgeschäfte Individuelle Auswertung in 8 Kategorien mit 91 Kriterien für einen Onlineshop. Im Rahmen der EHI-Studie „Onlineshop-Maturity-Index 2017 - Schuhgeschäfte“ (Datenerfassung: November 2017) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen der analysierten Onlineshops an. Die Auswertung mehr lesen...

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05.12.2017

Whitepaper: Robotics4Retail

Fulfillment Informationstechnologie Logistik Mitglieder Studien Robotics Studien Verpackung Um der Aktualität des Themas Rechnung zu tragen und Erfahrungen, Chancen, Anforderungen und Herausforderungen beim Einsatz von Robotik im Handel näher herauszuarbeiten, hat das EHI Retail Institute im Sommer 2017 eine Befragung führender Handelsunternehmen im deutschsprachigen Raum mehr lesen...

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29.11.2017

E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017

E-Commerce Studien #Top 500 Onlineshops Die Studie E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2017 basiert auf einer Analyse der jeweils 250 größten Onlineshops aus Österreich und der Schweiz, die das EHI Retail Institute gemeinsam mit dem Hamburger Statistikunternehmen Statista im Sommer/Herbst 2017 nun schon zum siebten Mal mehr lesen...

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08.11.2017

Whitepaper: Omni-Shopper Journey

E-Commerce Handelsstruktur Mitglieder Studien Studien Eine vergleichende Shopper-Analyse der Branchen Lebensmitteleinzelhandel, Consumer Electronics und rezeptfreie Arzneimittel. Im Auftrag von Stein Promotions hat das EHI die ganzheitliche Customer Journey (on- und offline) der Kunden in den Branchen „Consumer Electronics“ (CE), mehr lesen...

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Händlerarbeitskreis E-Commerce

Alle Events Arbeitskreis E-Commerce Arbeitskreistreffen E-Commerce

Thema: Usability
Der Händlerarbeitskreis E-Commerce zum Thema Usability  findet am 7. November 2018 in Köln statt. Sie haben Fragen zum Arbeitskreis oder zum Forschungsbereich E-Commerce. Wenden Sie sich direkt an Sascha Berens (berens@ehi.org).

7. November 2018 / Arbeitskreistreffen

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EHI Themenworkshop E-Food

Alle Events E-Commerce Workshops

Der nächste EHI Themenworkshop E-Food findet am 12. November 2018 in den Räumlichkeiten der GS1 Germany in Köln statt. Die Teilnahme ist Händlern vorbehalten und kostenfrei. Sie möchten sich anmelden oder haben Fragen zum Themenworkshop? Wenden Sie sich direkt an Sascha Berens (berens@ehi.org).
PDF-Download: Agenda Workshop E-Food

12. November 2018 / Workshops

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EuroCIS - The Leading Trade Fair for Retail Technology

Alle Events E-Commerce Informationstechnologie Inventurdifferenzen + Sicherheit Ladenplanung + Einrichtung Logistik Marketing Messen Zahlungssysteme

Technology never sleeps – EuroCIS 2019. Europas größte Messe für Retail Technology. Über 300 Aussteller zeigen in Düsseldorf jährlich neue Lösungen u.a. aus den Bereichen POS-Technologien, Digitales und Mobiles Marketing, Warenwirtschaft, Supply Chain Managment, Loss Prevention und mehr. Die EuroCIS wurde vom EHI und der Messe Düsseldorf gegründet. Alle 3 Jahre ist die EuroCIS Bestandteil der EuroShop. Mehr Information: www.eurocis.com

19. - 21. Februar 2019 / Messen

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EHI Omnichannel Days ’19

Alle Events E-Commerce Fulfillment Kongresse

Mit rund 350 Teilnehmern sind die 2019 zum achten Mal ausgerichteten EHI Omnichannel Days eine der wichtigsten Veranstaltungen für die Integration von stationärem und digitalem Geschäft. Händler und Marken mit einer DNA aus Online- und Offline-Welt berichten und diskutieren über Strategien, Herausforderungen und Trends. Praxisorientierte Vorträge, Intensivgespräche und Workshops bieten tiefgehende Einblicke und Interaktion mit den Unternehmen.
Mehr Informationen: www.omnichannel-days.com

14. -15. Mai 2019 / Kongresse

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Robotics4Retail-Konferenz

Alle Events Fulfillment Kongresse Logistik Robotics Verpackung

Automatisierungs- und Robotiklösungen verändern den Handel. Ihre Entwicklung und fortschreitende Einführung vorzudenken und zu gestalten, ist das erklärte Ziel der Robotics for Retail Initiative. Die Robotics4Retail-Konferenz findet am 04. und 05. September 2019 in Köln im Knowledge Center der GS1 Germany GmbH statt und bietet allen Interessierten die Möglichkeit zur Information, Austausch und Vernetzung!

Mehr Informationen: www.robotics-konferenz.de

04. - 05. September 2019 / Kongresse

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10.10.2018

Top-1.000-Onlineshops: Mehr Marktplatzaktivität

E-Commerce #Marktplätze #Onlinehandel #Top 1.000 Onlineshops Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland / Der deutsche E-Commerce-Umsatz hat 2017 weiter zugelegt, wenn auch nicht mehr so stark wie in den Vorjahren. Allerdings sind es vor allem die großen Shops, die das stärkste Wachstum verzeichnen, während das Umsatzwachstum der mehr lesen...

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10.09.2018

Stationär geht ins Netz

E-Commerce Informationstechnologie Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland \ Wie in den vergangenen Jahren konnte der deutsche E-Commerce-Umsatz auch in 2017 deutlich zulegen. Die deutschen Top 100 E-Commerce-Händler erwirtschafteten einen Umsatz – mit physischen Gütern – von 30,5 Mrd. Euro. mehr lesen...

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07.08.2018

Fakeshops: Maßnahme gegen Cyberkriminalität

Alle Themen E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #EHI Geprüfter Online-Shop #EHI-Siegel EHI Gütesiegel mit Echtheitscheck\ Der deutsche Onlinehandel befindet sich weiterhin auf konstantem Wachstumskurs. Jedes Jahr ist ein Plus von rund 10 Prozent der Top-1.000-Onlineshops zu beobachten. Die lukrativen Geschäfte im E-Commerce sind allerdings auch für Kriminelle attraktiv, die mit mehr lesen...

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01.08.2018

Vom Web ins Wohnzimmer

Auftragsforschung E-Commerce Handelsstruktur #Einrichtung #Möbelhandel #Möbelreport EHI erhebt aktuelle Daten zum Möbelhandel in Deutschland / Der deutsche Möbelhandel befindet sich weiter auf Wachstumskurs. Insgesamt konnte die Möbelbranche  2017 ein Umsatzplus von 0,9 Prozent erwirtschaften. Besonders der Kauf von Möbeln über das Internet erfreut sich wachsender mehr lesen...

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03.07.2018

Schneller zur Kasse

E-Commerce Zahlungssysteme #Kryptowährung #Online-Payment #Zahlungsdienste EHI-Studie „Online-Payment 2018“ erscheint / Bis 2019 wollen Onlinehändler ihr Angebot an Zahlungsdiensten um verschiedene Services aufstocken. Auf Platz eins rangiert dabei Amazon Pay. Außerdem setzen die Händler zukünftig vor allem auf Mobile- und Omnichannel-Payment sowie mehr lesen...

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13.06.2018

Andere Länder, andere Fritten

Alle Themen E-Commerce #Ländervergleich #Lebensmittel E-Commerce #Onlinehandel EHI untersucht Onlineshops für Lebensmittel in 10 Ländern / Der Onlinehandel mit Lebensmitteln führt in Deutschland ein Nischendasein. In anderen Ländern kaufen Kunden schon deutlich mehr Lebensmittel im Netz. Die Spreu trennt sich aber vom Weizen, wenn man sich anschaut, welcher mehr lesen...

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12.06.2018

Vom Handy in den Kleiderschrank

E-Commerce Informationstechnologie Kongresse Studien #E-Commerce #EHI Omnichannel Days #EHI-Studie #Omnichannel-Services EHI-Studie „Omnichannel-Commerce 2018“ erstmals mit interaktiver Grafik / Das begehrte Shirt ist zu klein, aber die passende Größe im Geschäft nicht mehr vorhanden. Oft ist das kein Grund, auf das entdeckte Kleidungsstück zu verzichten - eine schnelle Bestandsabfrage über das Handy und mehr lesen...

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11.06.2018

Geklickt, gekauft und retourniert

Alle Themen E-Commerce Logistik Marketing #Onlinehandel #Retouren EHI-Studie: Versand- und Retourenmanagement im Handel / Retouren sind im E-Commerce keine Seltenheit, denn der Kunde kann die Passform, die Haptik, die Qualität erst dann richtig prüfen, wenn er das Produkt in den Händen hält. In einigen Sortimenten sind sie somit Bestandteil des mehr lesen...

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11.06.2018

Marktplätze: Mehr Transparenz durch Zertifizierung

E-Commerce EHI Geprüfter Online-Shop #E-Commerce #GOS #Online-Handel EHI Geprüfter Online-Shop zeichnet den Marktplatz Allyouneed aus / Marktplätze sind bei Kunden und Händlern gleichermaßen beliebt. Kunden schätzen die große Auswahl und Händlern bieten sie einen günstigen und unkomplizierten Einstieg in das Online-Geschäft. „Es ist kein Zufall, dass mehr lesen...

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25.04.2018

Onlinehandel: Erst die Ware

E-Commerce Zahlungssysteme #E-Commerce #Online-Payment #Zahlungssysteme EHI stellt Ergebnisse der Studie „Online-Payment 2018“ vor\ Deutsche Kunden zahlen ihre Onlinekäufe mit Vorliebe nach Erhalt der Ware. Auch wenn der Kauf auf Rechnung unter die 30-Prozent-Marke fällt, bleibt der Rechnungskauf weiterhin die umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce . An mehr lesen...

Lars Hofacker

Leiter Forschungsbereich E-CommerceTel:+49 221 57993-22
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