01.10.2024

Umsatz im E-Commerce stagniert

Der Onlinehandel in Deutschland kann zwar noch nicht an seine Boomzeiten mit zweistelligen Wachstumsraten anknüpfen, aber die Zeiten des Umsatzrückgangs scheinen überwunden zu sein. Für das Jahr 2023 verzeichnen die 1.000 umsatzstärksten B2C-Onlineshops nur einen... mehr lesen...
30.09.2024

Konferenz zu KI und Robotik im Handel

Raus aus der Theorie, rein in die Praxis: KI- und Robotics-Technologien sind längst im Handel angekommen. Auf der „KI & Robotics4Retail Konferenz 2024“ in Bonn präsentierten zahlreiche Branchenvertreter:innen Beispiele für intelligente Warenwirtschaft,... mehr lesen...
24.09.2024

Zwischen Kosten und Kundenservice

Im E-Commerce sind schlanke Prozesse essenziell. Eine schnelle Lieferung und ein optimales Retourenmanagement spielen aus Kundensicht eine zentrale Rolle und sind entscheidende Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Aus der aktuellen EHI-Studie „Versand- und... mehr lesen...