Zwischen Kosten und Kundenservice

Im E-Commerce sind schlanke Prozesse essenziell. Eine schnelle Lieferung und ein optimales Retourenmanagement spielen aus Kundensicht eine zentrale Rolle und sind entscheidende Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Aus der aktuellen EHI-Studie „Versand- und... mehr lesen...

News KI + Robotics

23.09.2024

„Datenqualität entscheidend“

Der Handelskongress Deutschland 2024 in Berlin steht in den Startlöchern. Am 13. und 14. November treffen sich Handel, Wirtschaft und Spitzenpolitik im Estrel Berlin, um über aktuelle Themen im deutschen Handel zu diskutieren. Ein wichtiger Programmpunkt ist der... mehr lesen...

News Handelsgastronomie

17.09.2024

EHI Handelsgastronomie Forum 2024

Der EHI-Forschungsbereich Handelsgastronomie lud am 12. September Branchenteilnehmende zum EHI Handelsgastronomie Forum in das Sport- und Olympiamuseum nach Köln ein. Neben aktuellen Entwicklungen und Best of-Umsetzungen aus der Praxis diskutierten die Expert:innen... mehr lesen...